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5.0
投稿日：2024-03-28 11:26:19
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投稿日：2024-03-07 16:25:04
5.0
投稿日：2024-02-10 16:16:50
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投稿日：2024-02-10 16:08:11
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投稿日：2023-11-30 18:05:11
総合3
ナチュラル・ハンターさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ
10月8日から一泊で利用。和室10畳。
チェックイン時に驚いたのは、お茶菓子や足袋が置いてないこと。
温泉は乳白色の内湯と露天風呂ともにとても気持ちよく入浴できた。
夕食ビュッフェのオープンキッチンでは、シェフが目の前で調理してくれた肉や魚の料理が美味しかった。
部屋はエアコンを暖房32度フルパワーにしても全然暖まらなかったので最悪。さらにユニットバスのトイレと浴槽の間にたくさんの髪の毛や黒カビが目についた。室内機器管理がされていなく、清掃が行き届いていないという状態。
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この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
早急に全室の設備点検を行います。
また、清掃の件につきましても、スタッフへの指導を徹底して参りたいと思います。
温泉やお食事についてはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも当館をご利用賜りたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント