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亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.40
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.44
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-11 09:51:50

急遽家族で当日に日光に出向くことになりこちらのホテルを予約しましたが、まず近辺にコンビニ等がなかったため売店で購入しましたが、品数が少なかった。
部屋に入るとすでに布団が敷かれてあり、テーブルもはじに置かれている状態なのでくずろげなかった。
節約のためか廊下、エレベーターすべてが寒い。
トイレもビジネスホテルより狭く使いづらい。
部屋の電気には蜘蛛の巣がはって掃除がいきとどいていない。
お風呂も夕方と朝の温度がまったく違い朝はかなり熱すぎてやっと入れました。
温度調整は温泉なのだからしっかりしてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023-12-13 05:44:12

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、いろは坂手前にある2軒のコンビニのご利用をお勧めいたします。
それ以降はコンビニはございません。
当館売店はスペースも限られ、お土産を中心とした、最低限度の販売となります。ご了承くださいませ。
お部屋の清掃の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。点検時の確認を徹底して参ります。また、お風呂の温度につきましては、天然源泉の為、日々上下致しますが、詳細に気を配りながら、調整して参りたいと思います。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきたくよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント