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亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.40
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.42
  • 食事4.05

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-05 17:58:00

1月3日から一泊でお世話になりました。年始のこの時期で、格安なお値段なので正直そこまで期待せず、温泉に入ってのんびりできればいいな、と両親と私の家族と7人で利用しました。
結果は、お料理もとても美味しく大満足。カニもしっかり身が詰まっていて、カニ好きの父が喜んでいました。大きなイチゴも嬉しかったです。
また、娘が湯あたりして脱衣所を汚してしまった際に、フロントの方がとてもテキパキと対応してくださり、お水や飴などいただきました。おかげですぐに回復して、食事も楽しむことができました。本当に感謝致します。
帰る際にも、フロントで大丈夫でしたか?とお声かけいただき、感激しました。
お掃除が少し足りないかな、と思う所はありましたが、人手不足の面も多々ありますよね。
突然の雪でびっくりしましたが、ソリが出ていたり、雪下ろしの道具が借りれたり、と対応もバッチリでした。
スタッフ皆さんに気持ちよく対応していただき、また利用したいと思いました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2024-01-06 09:36:40

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。
お掃除の件につきましては、今後も十分注意して参ります。お風呂、お食事に関しましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
1/4より休館致しておりますが、4月1日より再開いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】