7/15に宿泊しました。リノベーションしてあるので、所処古い箇所はありますが、部屋や大浴場、レストランは綺麗でした。連休中の初日ですがレストランも時間制にしているので、そんなに混雑せず良かったです。ロケーションは良いですが、残念なのは木々が大きくなって部屋から湯ノ湖が見えない事・・・。全室レイクビューなのに・・・。あと窓の外側に蜘蛛の巣が掛かっていて、一度取りましたが朝になったらまた出来ていたので、これは仕方ないのかな・・・と思いました。
建物の構造上無理なのかもしれませんが、１階の玄関とフロント前を通って大浴場に行くのがちょっと・・・と思いました。夏なら良いですが、冬は寒くて湯冷めしてしまいそう・・・。レストランはビュッフェなのですが、同行者が足が悪い年配者だったので、ビュッフェカートがあると良いなと思いました。ホテルの方にも提案しました。
貸出車いすもあり、ほぼバリアフリーになっていますが、部屋の三和土がちょっと狭く、廊下で乗り降りしました。大浴場の入口は１段上がりますがそれ以外はバリアフリーでした。介護用イス（シャワーチェア）もあります。
外国人スタッフが多めでしたが、挨拶やホスピタリティもしっかり教育出来ていると思いました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

以前より料理の品数が減った？かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

到着が遅くなってしまったのですが、気持ちよく迎えていただきました。大浴場も気持ちよく、登山後の疲れが癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

お風呂もよく、お食事も美味しくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いいお風呂でしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

夕飯は、大変良かったですが、もう少し和の食材もあるとさらにいいと思います。
残念なのはHPには朝食に目玉焼きが写真で載ってましたが、実際日にはなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

お部屋のトイレが狭すぎるのと洗面が小さく水が床にとびのが残念ですが、温泉、食事は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

2部屋予約させていただき、6月18日宿泊いたしました。
予約時にカニ食べ放題を付けられると電話で確認させていただき、追加の旨を伝えたところ宿泊当日にフロントで再度頼むように指示を受けました。
ただ、現地のフロントでは当日の追加はできないとの一点張りでした。残念です。
さらに洋室ベッドの方の部屋ですが、部屋の入口から1台目のベットのシーツ上面に1センチぐらいの血痕が2カ所ついていました。
確認すると洗ってはあるよいうでしたが、ぱっと見に目立つ跡でしたので染み抜き等をしておいてほしかったです。
夕食はビュッフェでしたが、カニを追加できなかったことが幸いに思えるほど良かったです。
お風呂もよかったです。フロントの対応だけ改善希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

車から降りた時から硫黄の香りがして40年前の楽しかった湯元温泉の修学旅行の記憶がよみがえりました。
日光は、大人気の観光地だけあって老若男女ホテルも平日でしたが賑わってました。エレベーターが3基あるので直ぐ乗れ一階にお食事するところ、温泉、喫煙所等があるので便利です。
温泉は、濁り湯で硫黄の香りで気持ちよく入ることが出来ました。お肌が今もすべすべです。冷たいお水やピーリング・パック・クレンジングからBB クリームまでアメニティが充実しています。温泉が気持ちよすぎて出たくなかったので近くの方が羨ましいです。
お食事も夕食のシェフのライブキッチンのお肉柔らかく食べやすかったです。魚・お刺身(直ぐ補充してくださって)・湯葉(厚め)・らっきょう(大好物)・マリネ(北寄貝入ってる)・デザートのゼリー(イチゴ)やプチケーキ(レアチーズ)・海老チリと小籠包などの中華系が絶品です。お酒の種類も沢山あって選ぶの迷いました。カシスソーダ濃くて料理と一緒に美味しかったです。ジュースとかの方は、ドリンクバー見たくなってました(朝も)
朝食もデザート(マシュマロやオレンジゼリー)まであってテンションあがりました。
ホテルのスタッフの方がとっても優しく気さくでユーモアありお土産選んでいるときに商品のアドバイス頂き、チェックアウトの時は、外国の方だと思うのですが丁寧で笑顔がとっても素敵でした。
ごちゃごちゃ書いてしまいましたが
温泉良くて、食事も最高で、スタッフの方皆様気が利いた素敵な方たちばかりなのでリピーターの方がきっと多いのでしょう。これから益々の繁忙期かと思いますがスタッフの皆様お身体ご自愛ください。また、是非伺いたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

レストランでの女性スタッフが気配りされていてとても良かったです
夕食、朝食共に品数があると感じました
夕食では、牛肉と豚肉両方のステーキがあり美味しかった
御風呂は、白濁でもうしぶんないですが、あいにくの雨で露天風呂に屋根が無く残念、半分でも屋根が有れば良いのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

料理がとにかく美味しく、場所も目の前に湖が広がりとても休まる特別な一日となった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

奥日光に初めて宿泊しました。
亀の井ホテルのお風呂は、とても綺麗で湯も濁り湯でとてもよかったです。
お部屋も広くはないですが、とても清潔でゆっくり寛げました。
食事もバイキング、朝夕２食とも美味しかったです。
遅めに会場入りしたのですが、食べたいものの補充がなく早い者勝ちみたいなことは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事付きで泊まるのは初めてです。
口コミでは食事に関して様々な意見が見られて心配しましたが、個人的には、夕食も翌日の朝食も大変満足しました。種類も豊富ですし、何しろ美味しかったです。従業員の方も常に見て回っているため何だか安心しました。
昨年も同じ時期に泊まりましたが、その時はなかったワインバーがあったり、売店でお酒も売っていました。部屋もさらにリニューアルしたのでしょうか。満足しました。温泉も、快適です。
クーラーなしで過ごせて朝晩は少し冷えるぐらい、暑い時期に訪れるにはぴったりです。さすがは標高の高い湯ノ湖です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

１階のフロアーに全て（浴場・食堂・ロビー）があり、階段や段差がなく、膝や足の負担がないので、楽に動けました。全体的にコンパクトな感じのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

立地は湯の湖の目の前なのでいいと思います。部屋の広さは程よいのですが、網戸の汚れが目立ちました。
食事は夕食・朝食ともにビュッフェでした。夕食は17：30～と19:00～の選択で19:00～を選びました。焼き魚が冷えていて残念でした。温泉は白濁の硫黄温泉で快適でした。全体としては価格と見合っている印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

静かな立地でゆっくりできました。
コロナも落ち着いてきましたので、頑張って憩いの空間を作り出してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月