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亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.42
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.43
  • 食事4.13
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142件中 121~140件表示

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 23:15:18

ツインのお部屋でしたが、ベッド回りも広くてゆったり過ごせました。
洗面台は玄関口にありましたが電灯のスイッチが洗面台から遠く、洗面台が暗いのが気になりました。
お食事はバイキングでしたが、内容は充実していてどれもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年08月04日 00:35:20

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洗面台の照明につきましてはご迷惑をお掛け致しました。洗面台の鏡の一部にタッチ式のスイッチがございまして、ライトのオン・オフが可能でございます。
説明不足な点をお詫び申し上げます。
今後は表示方法などの対策をとっけ行きたいと思います。
お部屋お食事ともご満足頂きました事、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂4

enjiroさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

enjiroさん [60代/男性] 2023年08月02日 20:24:34

期待以上に良かったです。奥日光の立地が最高で、季節ごとに再訪したいと考えています。
食事会場のスタッフはとてもよく気がつく方々で、片付けのタイミングやアルコールの注文などストレスなく対応していただけました。これって意外と難しいですよね。
部屋も広々としていて、必要なものは全て準備されているといった感じです。
温泉は奥日光ですので、白濁のお湯でゆっくりとつかることができました。
食事は朝夕ともバイキングで種類も豊富で満足できましたが、連泊の場合同じ内容だったので、少し変化があるとより満足度が上がったかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年08月03日 23:54:21

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで安心いたしております。バイキングの日替わりメニューにつきましては今後の課題とさせていただきます。
季節ごとにご来訪頂けるとの事。スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみに致しております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:39:01

旧来の施設をリニューアルしての開業とのことでしたが、古びた印象はなく清掃も行き届いています。
食事は、湯元には珍しいビュッフェスタイルで、くつろいだ感じでいただけます。
レンタサイクルや卓球場もあり、いろいろ楽しめそう。
夜、夜泣きそば(タンタンメン?)やワインバーを開催するなどの試みは、外に飲食施設のない奥日光にあって、賑わいを提供しようという気持ちを感じ、好感が持てました。
すべてにおいて過不足なく、自然を思い切り楽しんでゆっくり過ごすのに最適な宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年08月02日 14:06:32

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
今後も四季折々の奥日光をお楽しみいただきたく、引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 14:41:54

夕食ビュッフェの山女魚の塩焼きや豚汁が美味しかったです。
白濁した温泉もいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年07月31日 23:57:04

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お食事内容の改善等も図って参ります。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★地産地消の食材を使ったビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂4

asamiami1さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

asamiami1さん [30代/女性] 2023年07月30日 09:01:55

リフォームされたようで建物はきれいでした。
部屋に入ると既に布団が敷いてあったので広々とはいかなかったですが、まあ十分。
お風呂は2種類しかなかったので物足りなさはありましたが気持ち良かったです。
食事は期待していなかった分この値段なら十分においしいです。種類は少なく感じました。

夜食、製氷機、マッサージ機すべて無料サービスは素晴らしいです!
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年07月31日 23:46:44

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
またお越し頂けるとの事。次回のご来館時に向けて、サービスの向上に努めて参ります。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★地産地消の食材を使ったビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:49:59

子どもの夏休みに母と夫と4人で宿泊しました。湯の湖のすぐ近くということで、チェックイン前や夕食後に散歩に出かけることができ涼しい風とキレイな景色を楽しめて良かったです。夕食も種類豊富な品揃えで大人も子どもも大満足でした!アルコールの飲み放題が追加注文でできたので夫はご満悦でした笑

スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりで安心して宿泊できました。売店に花火が売ってたので詳しくスタッフの方に伺うと水の入ったバケツとチャッカマンを貸してくれるとのことだったので旅の思い出をひとつ増やそうと、花火を楽しみました。

また違う季節にも伺ってみたいなと思います。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年07月29日 23:13:27

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥日光は猛暑日でも30度を超えることは少なく、朝夕は寒いくらいの気候ですので、とても過ごしやすいかと思います。安心してお泊り頂けたとの事、嬉しく思います。
家族での花火も良い思い出になったとの事。
新緑の季節以外にも、秋の紅葉は格別かと思います。
四季折々の奥日光をお楽しみいただきたく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

風呂4

ロヂャースロヂャースさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

ロヂャースロヂャースさん [40代/男性] 2023年07月14日 20:28:13

以前より料理の品数が減った?かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年07月15日 06:22:18

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理内容につきましては、季節等により変更いたしておりますが、品数につきましては基本的に減らしてはおりません。
今後も吟味致した内容でご提供させて頂きたいと思います。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテ ル奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガソリン1000円分券&ポイント10倍!地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 21:38:35

到着が遅くなってしまったのですが、気持ちよく迎えていただきました。大浴場も気持ちよく、登山後の疲れが癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年07月15日 06:17:06

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
登山目的のお客様も多く、硫黄泉の白濁色温泉は大変好評でございます。また奥日光へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

風呂3

FF_MANさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

FF_MANさん [60代/男性] 2024年07月01日 17:04:40

氷入手が不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月

風呂3

FF_MANさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

FF_MANさん [60代/男性] 2024年07月01日 17:03:40

部屋でも、ゆっくりとお酒を呑んでくつろぎたいんですが、氷が一階でしかも紙コップでしか運べないのは非常に不便であり、スタッフさんに氷を入れる器を借りたいとお願いしても、無いと断られたのは、少々不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 19:55:14

料理が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年11月26日 21:42:50

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、美味しかったとのお言葉、嬉しく思います。今後もメニュー開発も含め、サービス向上に努めて参りたいと思います。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧いただきたく、宜しくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:07:19

雰囲気大変よくて、快適に過ごせました。
食事がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年11月19日 23:05:50

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉に感謝申し上げます。また、お食事に関しましてもお褒め頂き御礼申し上げます。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 20:58:39

食事はおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年11月08日 22:40:43

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして「おいしかった」とのお言葉を賜り感謝申し上げます。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 22:41:34

訳アリの部屋ということでちょっと狭い和室を予約しました。部屋の狭さは気にはならなかったのですが和室のふすまがぴったり閉めても2センチ程の隙間があり真冬だったら寒いだろうなと思いました。また、鏡が洗面所にのみあるのですがそこにはコンセントが無く、ドライヤーで髪を乾かすのに鏡を見ながらできないのが不便でした。ちょっと部屋の作り間取りが変という印象です。
あとアメニティーですが櫛や髭剃りなども部屋に予め置いて頂けるとありがたいです。
夕飯のビュッフェは湯葉刺し、アユの塩焼き、ステーキなど思ってたより良かったです。
もう1点、道路からの入り口が夜だと全くわかりません。看板に照明をつけて目立つようにすると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:53:15

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。今回のご意見を社内にて検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
次回はご満足頂けるよう改善を図って参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
湯元温泉のにごり湯を愉しむ★栃木県産の季節に沿った食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】アクセシブルルーム(1~3名様向け)】

風呂3

bull6833さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

bull6833さん [60代/男性] 2023年09月25日 12:41:43

山女の塩焼きに満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年09月25日 14:19:01

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用頂きましT誠にありがとうございました。
ご夕食時のヤマメの塩焼きがお気に召されたとのこと。他のメニューにつきましてもご満足いただけるよう、メニューの入れ替えや開発に努めて参ります。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧いただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:20:23

立地としては、周りにお店がないこと等あまり良くはありませんが、夏休みの季節でそれほど高くなく、食事も美味しく、サービスもよく部屋も広めで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年08月17日 13:31:03

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また高評価を賜り感謝申し上げます。
大自然の中に佇むと区間の周辺には、飲食店等はございません。大手コンビニは、いろは坂を上る前にしかございませんのでご注意が必要です。
その代わり、非日常を楽しめる奥日光でリトリートをお楽しみください。
今後とも当館へのご愛顧を賜りたく、またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

風呂3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 20:44:34

知り合いから亀の井(その方は鴨川)とても良かったと聞いてたまたま行こうと思っていた日光にもあったのできめました。お部屋やお風呂は、特に問題なく普通でしたが、旅の楽しみのお食事がとても良くなくビュッフェでしたがどれもイマイチでした。デザートもスーパーで売っている100円ケーキみたい。お皿に盛りはしたものの残してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年07月20日 01:17:52

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理につきましてはご期待に沿えず誠に残念でございました。今後もお料理の見直し、改善を図って参りたいと思います。機会がございましたらまた是非お出かけくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍★地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

風呂2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 09:51:50

急遽家族で当日に日光に出向くことになりこちらのホテルを予約しましたが、まず近辺にコンビニ等がなかったため売店で購入しましたが、品数が少なかった。
部屋に入るとすでに布団が敷かれてあり、テーブルもはじに置かれている状態なのでくずろげなかった。
節約のためか廊下、エレベーターすべてが寒い。
トイレもビジネスホテルより狭く使いづらい。
部屋の電気には蜘蛛の巣がはって掃除がいきとどいていない。
お風呂も夕方と朝の温度がまったく違い朝はかなり熱すぎてやっと入れました。
温度調整は温泉なのだからしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年12月13日 05:44:12

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、いろは坂手前にある2軒のコンビニのご利用をお勧めいたします。
それ以降はコンビニはございません。
当館売店はスペースも限られ、お土産を中心とした、最低限度の販売となります。ご了承くださいませ。
お部屋の清掃の不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。点検時の確認を徹底して参ります。また、お風呂の温度につきましては、天然源泉の為、日々上下致しますが、詳細に気を配りながら、調整して参りたいと思います。
今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきたくよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

風呂2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 17:53:47

客室が2階だった為、目の前の駐車場からは丸見えでカーテンが開けられない。せめてレースのカーテンがあれば良かった。布団は事前に綺麗に敷いてあったが、押入れを開けたら別の布団がぐちゃっと突っ込まれててビックリ。大浴場の脱衣所が狭く、人も多かったので着替えが大変だった。ビュッフェは冷めている物が多かった。
今までいろいろなホテルを利用してきたが、今回よりも安くて良い所はたくさんある。正直言って次は無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月06日 09:40:32

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のカーテンについては、今後の課題として検討をさせていただきますので、今しばらくの猶予を頂戴出来れば幸いでございます。
押入れ内の整理の件は清掃スタッフへご指摘事項を共有し、必ず綺麗に整えるよう指導をいたしました。
お食事が冷めてしまっていた事も、現場に確認をし、提供したタイミングを見ながら温度の調整をしっかりと管理するよう徹底をいたします。
いただきました貴重なご意見をしっかりと受け止め、皆様にご満足いただける環境作りに邁進いたします。
機会がございましたらまた是非ご利用いただきたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元
支配人 安納尚志

風呂2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 18:08:24

又、泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月04日 21:27:02

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★地産地消の食材を使ったビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

142件中 121~140件表示

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