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亀の井ホテル 奥日光湯元 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 奥日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.41
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.44
  • 食事4.13
宿泊年月
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141件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 22:41:34

訳アリの部屋ということでちょっと狭い和室を予約しました。部屋の狭さは気にはならなかったのですが和室のふすまがぴったり閉めても2センチ程の隙間があり真冬だったら寒いだろうなと思いました。また、鏡が洗面所にのみあるのですがそこにはコンセントが無く、ドライヤーで髪を乾かすのに鏡を見ながらできないのが不便でした。ちょっと部屋の作り間取りが変という印象です。
あとアメニティーですが櫛や髭剃りなども部屋に予め置いて頂けるとありがたいです。
夕飯のビュッフェは湯葉刺し、アユの塩焼き、ステーキなど思ってたより良かったです。
もう1点、道路からの入り口が夜だと全くわかりません。看板に照明をつけて目立つようにすると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:53:15

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。今回のご意見を社内にて検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
次回はご満足頂けるよう改善を図って参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
湯元温泉のにごり湯を愉しむ★栃木県産の季節に沿った食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】アクセシブルルーム(1~3名様向け)】

総合2

知美6639さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

知美6639さん [40代/男性] 2023年10月24日 22:04:07

お風呂は良かったが、夕食はがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:49:07

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきましてはご満足頂けず誠に残念でございます。
今後もメニューの開発や変更なども行う予定でございます。機会がございましたらまた是非ご利用いただきたくお願い申し上げます。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 18:09:06

戦場ヶ原の星を見に行くメインで宿泊しました。戦場ヶ原からも近く、ホテルの目の前が湯の湖なのでふらっとお散歩できるのがとても良かったです!
夜は駐車場近くに鹿がいて驚きましたが非日常感を感じられて癒されました。お風呂も硫黄がきいて肌の赤みも良くなった気がします。
ご飯も種類豊富でおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:45:33

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
戦場ヶ原は街頭などが無く星空がとてもきれいにご覧いただけます。当館から車で5分弱でございますので、これからの季節もお勧めでございます。
当館の白濁色の硫黄泉には多くのファンもいらっしゃいまして、リピーターも増えて参りました。
奥日光の大自然と四季折々の風景を今後ともお楽しみいただけテバ幸いと思います。
方のお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:33:03

マットベッドが敷いてある和洋室のような部屋でした。
窓からは湯ノ湖も臨め、
広くて清潔でとても過ごしやすかったです。
一番楽しみにしていた温泉も
広さ、温度、泉質、期待以上でした。
食事も種類豊富、ワインバー?も楽しかったです。
ゆっくりくつろぐことができて、
良い旅になりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:39:08

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待以上とのお言葉に感謝申し上げます。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

亀の井ホテル奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン/地元の味を堪能できるビュッフェ】ポイント10% 口コミ投稿にご協力お願いします
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:28:20

初めて利用しました。
ホテルはリニューアルされたようなので、所々古い時の名残を感じる場所はありますが
ロビーや外観もとても清潔感がありました。
トイレをもう少し綺麗にリニューアルされてれば良かったかなぁと感じます。
食事は一階になりますが、あまり広さはありません。
お風呂は中と外でどちらも乳白色でした。
スタッフの方はとても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:34:02

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の4月にリニューアルオープンいたしましたが、今後も少しずつ施設の改善を図って参りたいと思います。
機械がございましたら是非またお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

kamiyugijijiさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

kamiyugijijiさん [70代/男性] 2023年10月23日 11:00:43

マグロ5種食べ放題!につられてこの宿を選んだ。だが、悲しいかな年寄りにはそんなに食べられない!ほかのバイキングも美味しいものがいっぱいで、無理せず堪能した?
亀の井ホテルは、ほかのところも美味しいものがたくさん揃えられていて大満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月28日 22:19:07

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉に感謝申し上げます。
当館を始め、亀の井ホテルグループを今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ!<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

きりん☆うさぎさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

きりん☆うさぎさん [40代/女性] 2023年10月23日 08:24:36

10月21日白濁硫黄泉が好きなので宿泊しました。紅葉が少し終わりな感じでしたが綺麗でした。
夕食朝食のビュッフェも良かったです。夜鳴きそばはお腹いっぱいで食べれなかった。嬉しいサービスです。次回は食べたいなぁ。
お風呂は寒い土地だからか露天風呂がぬるくて残念。。内風呂は熱くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月23日 23:12:42

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の温度につきましては申し訳ございませんでした。急に外気温が下がったため調整に時間がかかったようでございます。今後は細かな調整を行って参ります。次回は是非「夜鳴き麺」(担々麺)をご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:22:24

10月20日に宿泊しました。布団が敷いてある事は、承知してましたが
掛け布団は、薄くて真っ白で、冷たい感じがしました。実際寒く、ぐっすり眠る事ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月23日 23:05:18

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お布団の件につきましては大変申し訳ございませんでした。毛布等の貸し出しも行っておりますので、次回はお声を掛けて頂ければ幸いでございます。
白の掛布団カバーについては、今後の検討事項とさせていただきます。
また機械がございましたらご利用をお枚申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

もっぱさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

もっぱさん [50代/男性] 2023年10月21日 16:44:41

温泉は最高でした。
食事も想像していたより種類も豊富で美味しかったです。
機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月22日 23:34:31

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事ともご満足いただけたようで安心いたしました。今後ともサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約がお得!栃木県産の食材をふんだんに使った和洋中ビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合5

ババチエさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

ババチエさん [70代/女性] 2023年10月20日 11:35:31

紅葉が始まり奥日光の素晴らしい景色を堪能しました。
ホテルは綺麗で食事も美味しくいただきました。
お風呂も広く少し薄めの濁り湯で肌に優しく、ゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月21日 00:49:26

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本日は気温もグッと下がり、特に朝夕は肌寒く感じます。湯ノ湖周辺は、赤や黄色、オレンジ等の紅葉が見頃です。
これから、いろは坂周辺や東照宮周辺が見頃を迎えるようです。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★地産地消の食材を使ったビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 10:24:59

湯元温泉の白色の硫黄分がやや強い温泉に入り、日常の疲れを癒せることができました。食事は栃木県産にこだわった料理であり、伝統的郷土食「しもつかれ」など郷愁を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月21日 00:45:31

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
白濁色の硫黄泉をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。
現在の奥日光は紅葉の真っ只中で、美しい大自然の景色がご覧いただけます。
また、機会がございましたらお出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 22:54:04

温泉の泉質が良くて疲れが取れた。従業員さんは皆さん対応が親切で気持ちよく過ごせた。食事は美味しかったが、割とどこでも食べれるメニューだったのが残念。湯葉は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月12日 14:29:13

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

メニューにつきましては常時検討を行っており、不人気メニューの入れ替えや新規メニューの開発も行って参ります。

地産地消のメニューも増やして参りたいと思います。

引き続き亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただけますようお願い申し上げます。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合3

ナチュラル・ハンターさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

ナチュラル・ハンターさん [50代/男性] 2023年10月10日 19:08:32

10月8日から一泊で利用。和室10畳。
チェックイン時に驚いたのは、お茶菓子や足袋が置いてないこと。
温泉は乳白色の内湯と露天風呂ともにとても気持ちよく入浴できた。
夕食ビュッフェのオープンキッチンでは、シェフが目の前で調理してくれた肉や魚の料理が美味しかった。
部屋はエアコンを暖房32度フルパワーにしても全然暖まらなかったので最悪。さらにユニットバスのトイレと浴槽の間にたくさんの髪の毛や黒カビが目についた。室内機器管理がされていなく、清掃が行き届いていないという状態。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月12日 14:08:47

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
早急に全室の設備点検を行います。

また、清掃の件につきましても、スタッフへの指導を徹底して参りたいと思います。

温泉やお食事についてはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも当館をご利用賜りたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

waichan_akichanさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

waichan_akichanさん [50代/女性] 2023年10月09日 10:04:17

湯の湖へ夫の釣り付き合いで来たけど、この宿を目当てに次は来たい程です

特に食事関係は良くて夜も朝もビュッフェですが、レベル(味)が高く品数も多く補充も早く素晴らしいです
しかも夜食ラーメンの、サービスまで付いてました(美味しかった)

普段、旅行で泊まる予算よりオーバーなんだけど…それでも来る価値、十分アリ内容を考えれば安い位と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月12日 13:45:56

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り感謝申し上げます。

お食事内容につきましては、今後も見直しや入れ替えなども行って参る予定でございます。

今後とも亀の井ホテル奥日光湯元をご愛顧いただきたく、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合5

Hawaiiiさんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

Hawaiiiさん [70代/男性] 2023年10月07日 11:32:18

湯ノ湖に面し、バス停が至近、外観も立派な温泉ホテル。広く明るいロビー、フロントスタッフの声が良く響く。
料金が手頃なので少し心配したが、大満足のホテルでした。エレベーターは3台あり、待ち時間は少ない。
大浴場は広く、硫黄の良い匂いで温泉に来た~という満足感があり良かったが、欲を言えば、露天の岩風呂には緑が欲しいし、内風呂のカランには仕切りが欲しい。夕食・朝食のブッフェは、料理の種類が多く、食事処は広くテーブルの数が多くて良かった。ホテルの周囲には店が全くない故か、夜食に担々麺の無料サービスがあり良かった。部屋は広くて良かったが、コンセントの位置が悪くて使い辛かった。
ホテルから湖に向かう通路がデコボコ、舗装をした方が良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月08日 05:08:07

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、沢山のご意見ご感想を賜り御礼申し上げます。今回のご意見につきましては、社内にて検討させて頂きます。少しずつではございますが、館内設備の充実を図って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ<2食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 17:53:47

客室が2階だった為、目の前の駐車場からは丸見えでカーテンが開けられない。せめてレースのカーテンがあれば良かった。布団は事前に綺麗に敷いてあったが、押入れを開けたら別の布団がぐちゃっと突っ込まれててビックリ。大浴場の脱衣所が狭く、人も多かったので着替えが大変だった。ビュッフェは冷めている物が多かった。
今までいろいろなホテルを利用してきたが、今回よりも安くて良い所はたくさんある。正直言って次は無いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月06日 09:40:32

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のカーテンについては、今後の課題として検討をさせていただきますので、今しばらくの猶予を頂戴出来れば幸いでございます。
押入れ内の整理の件は清掃スタッフへご指摘事項を共有し、必ず綺麗に整えるよう指導をいたしました。
お食事が冷めてしまっていた事も、現場に確認をし、提供したタイミングを見ながら温度の調整をしっかりと管理するよう徹底をいたします。
いただきました貴重なご意見をしっかりと受け止め、皆様にご満足いただける環境作りに邁進いたします。
機会がございましたらまた是非ご利用いただきたく、またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル奥日光湯元
支配人 安納尚志

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 18:08:24

又、泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月04日 21:27:02

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★地産地消の食材を使ったビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 16:41:20

フロント、部屋ともに清潔で、スタッフもとても感じが良かったです。
食事はビュッフェだったので落ち着いて食べるという感じはなかったが、料理の質量ともに良かったです。またタイミングよく声掛けがあったり、空いた皿を下げてくれて気持ちよいサービスを受けられました。
大浴場はシャワーの数も多く、浴槽も広かった。白濁の湯で硫黄臭がしっかりあり、温泉らしい温泉です。
部屋の窓からは湯の湖畔の自然が楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月01日 17:52:10

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大きな問題もなくお寛ぎ出来たようで安心いたしております。
本日現在、ホテル周辺の一部の樹木が色づいてまいりました。奥日光の紅葉もとても素晴らしいですので是非お出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!】地産地消の食材を使った地元の味を堪能できるビュッフェ!<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 15:14:08

とても静かで涼しかったのですが、ビュッフェがあまり美味しくなかった。
・席から取りに行く場所までの距離
・人数は制限を作っていたが通る場所が一ヶ所なので子供いると危ない
・外国の方がスタッフに多いのはいいのですが、フロントは言葉がわかりにくい。
異国で凄いとは思いますが、その気遣いがこちらに生まれることと言葉の使い方が異なると意味も異なるため間違って受けてしまったことがあった。
・食事もおわっていないのに下げ膳されたりしてしまう

など、ちょっと残念でした。

次回宿泊はないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年10月01日 12:02:51

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ビュッフェにつきましては改善も検討して行きたいと思います。
スタッフにつきましては再教育を行って参ります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 奥日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 18:01:52

9/24日に宿泊しました。館内は、リニューアルした感じでフロント食事所は大変綺麗でしたが
お部屋は、中途半端に内装が綺麗になってました。
トイレの便座はそのままでしたね。
食事は、夜/朝ブッフェで、種類も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 奥日光湯元 2023年09月27日 23:53:43

この度は亀の井ホテル奥日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年4月にオープンいたしまして、2年目を迎えております。今後も少しずつではございますが、お部屋の内装にも手を入れて行きたいと思います。
夏の涼しさも落ち着き、朝夕は肌寒くなってまいりました。これからは紅葉も始まり、一層の温泉が恋しい季節になって参ります。
機会がございましたらまた是非お出かけくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 奥日光湯元 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10倍★地産地消の食材を使ったビュッフェ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 マットレスベッド2台】

141件中 61~80件表示

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