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ホテル テラスタ 都城 クチコミ・感想・情報

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ホテル テラスタ 都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.59
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.97
  • 食事4.31

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-16 16:19:24

2022年4月29日開業とのことで宿泊してみました。出来たばかりのはずなのに、空気清浄機は埃だらけ(1週間くらい放置した程度の)。テレビのリモコンも埃が付いている。他もありますが、全体的に掃除が不十分だと感じました。(さすがに写真をアップするのはやめます)
比較的広めの部屋のはずですが、セミダブルベッドがセンターに置かれているためか、狭く感じました。また、部屋の大きさのわりにテレビが大きく(55インチくらい?)観にくいし、圧迫感もありました。テレビはあまり重視していないのでそう感じたかもしれません。
空調も個別空調で、設備自体は整ってはいます。
ただ、部屋の中に館内や周辺の案内が全くないのにはびっくりしました。
チェックイン時フロントもたどたどしく、案内も不十分。旅慣れているので細かいことはよいのですが、価格に見合った対応ではないですね。開業間もなく仕方ないかもしれませんが。
半年に1回は当地に行きますが、次は泊まるかなぁ?

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル テラスタ 都城 2022-05-16 20:19:26

この度はHOTEL TERRASTAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在いただいたにもかかわらずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容につきましては、早急に原因を究明し再発防止に努めて参ります。

また都城にお越しになる際には、ご利用いただけるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 18平米】