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ホテル テラスタ 都城のクチコミ・お客さまの声
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
6月17日に宿泊しました。2回目なので、色々な所が気になりました。浴室の天井と床、浴槽の淵に赤カビのようなシミが多数ありました。部屋の手洗い場内に砂のような黒いツブツブがたくさん落ちていました。部屋に入って即、自分の荷物を置く前に掃除をする必要がありました。梅雨時期ですから、仕方がないのでしょうか?マクラは羽毛の匂いがキツイので、バスタオルを重ねて使いました。マクラを選べるサービスがあると嬉しいです。眺望は良くないと説明書きが必要。朝食は温野菜(ソース)が美味しかったです。パンは前回頂いてがっかりしたので、今回は御飯にしました。残念ながら、こちらも美味しいとは言えませんでした。味にこだわれないのなら、せめてメニューに都城の特色が欲しいです。社名やブランドを載せるといけないと思うので、簡単に書きます。地場野菜のコーナー。都城牛や鶏肉、豚肉。味噌汁。冷や汁。日向夏やマンゴー。地元の生産者さん達にも協力してもらってはいかがでしょうか?開業したばかりですから、設備が綺麗なのは当然です。スタッフのぎこちなさが許されるのも、開業から2・3ヶ月以内です。期待を込めて総合評価は☆3。どうか改善されますように。応援しています。
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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室につきましてご指摘をいただきありがとうございます。客室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことが無いよう、スタッフに周知し、改善して参ります。お部屋の眺望につきましては、お部屋タイプによって異なりますが、こちらもご期待に沿えず申し訳ございません。朝食についてのご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた点を見直し改善して参ります。改めまして、ご投稿いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるホテルづくりをして参りますので、またご利用いただけると幸いです。ホテル テラスタ 都城フロント
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投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ
6月17日に宿泊しました。
2回目なので、色々な所が気になりました。
浴室の天井と床、浴槽の淵に赤カビのようなシミが多数ありました。
部屋の手洗い場内に砂のような黒いツブツブがたくさん落ちていました。
部屋に入って即、自分の荷物を置く前に掃除をする必要がありました。
梅雨時期ですから、仕方がないのでしょうか?
マクラは羽毛の匂いがキツイので、バスタオルを重ねて使いました。
マクラを選べるサービスがあると嬉しいです。
眺望は良くないと説明書きが必要。
朝食は温野菜(ソース)が美味しかったです。
パンは前回頂いてがっかりしたので、今回は御飯にしました。
残念ながら、こちらも美味しいとは言えませんでした。
味にこだわれないのなら、せめてメニューに都城の特色が欲しいです。
社名やブランドを載せるといけないと思うので、簡単に書きます。
地場野菜のコーナー。
都城牛や鶏肉、豚肉。
味噌汁。
冷や汁。
日向夏やマンゴー。
地元の生産者さん達にも協力してもらってはいかがでしょうか?
開業したばかりですから、設備が綺麗なのは当然です。
スタッフのぎこちなさが許されるのも、開業から2・3ヶ月以内です。
期待を込めて総合評価は☆3。
どうか改善されますように。
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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてご指摘をいただきありがとうございます。客室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このようなことが無いよう、スタッフに周知し、改善して参ります。
お部屋の眺望につきましては、お部屋タイプによって異なりますが、
こちらもご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食についてのご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた点を見直し改善して参ります。
改めまして、ご投稿いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるホテルづくりをして参りますので、またご利用いただけると幸いです。
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