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ホテル テラスタ 都城のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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チェックインの為フロントへ、空いてる方の方へ行くも、他の作業をされていたのか忙しかったのか？挨拶もなく、無表情、しばしの沈黙、、「チェックインをお願いします」こちらからの発信で受付が開始。受付の流れはスムーズでしたが終始無表情。この日を楽しみに来館し、受付でこの対応、、え？っと思いました。あとはお部屋もホテルというか高級マンションにきたと感じさせる居心地の良さ、とても快適に過ごせました！朝食も混みあっているかと思いきや施設も広いスペースなのでゆっくり過ごせました。洋食メニューが少し追加されるといいかなと思いました。チェックアウトの際のフロントの方は感じよかったです。知人にもおすすめしようと思えるホテルでしたがフロントの対応はいかがなものかと思えました。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応が至らず、申し訳ございません。ご指摘いただいた面も含め、今後も引き続きお客様への接客向上に努めていきたい所存でございます。施設について、ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食へのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。今回いただいたお言葉を踏まえ、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。またご利用いただけると幸いです。ホテル テラスタ 都城フロント
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投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ
チェックインの為フロントへ、空いてる方の方へ行くも、他の作業をされていたのか忙しかったのか？挨拶もなく、無表情、しばしの沈黙、、「チェックインをお願いします」こちらからの発信で受付が開始。受付の流れはスムーズでしたが終始無表情。この日を楽しみに来館し、受付でこの対応、、え？っと思いました。
あとはお部屋もホテルというか高級マンションにきたと感じさせる居心地の良さ、とても快適に過ごせました！
朝食も混みあっているかと思いきや施設も広いスペースなのでゆっくり過ごせました。洋食メニューが少し追加されるといいかなと思いました。
チェックアウトの際のフロントの方は感じよかったです。
知人にもおすすめしようと思えるホテルでしたがフロントの対応はいかがなものかと思えました。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が至らず、申し訳ございません。ご指摘いただいた面も含め、今後も引き続きお客様への接客向上に努めていきたい所存でございます。
施設について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食へのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
今回いただいたお言葉を踏まえ、ご満足頂けますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。
またご利用いただけると幸いです。
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