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ホテル テラスタ 都城のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ホテルはとても綺麗でエントランスも行き届いてお洒落です。田舎の立地ながら、建物や部屋のコンセプトはとても素敵なホテルです。ですが。従業員の人たちの態度、特にレストランでの接客対応の態度は、「客を差別」しており大変良くないです。こんな素敵なホテルなのに、とても残念でした。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいたことを元にスタッフの対応やサービスに関して反省点を改善し、お客様への接客向上に努めてまいります。また、施設についてお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しいお言葉でございます。お客様にいただいたお言葉を踏まえ、今後サービスの改善と向上により一層努力してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。ホテル テラスタ 都城フロント
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投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ
ホテルはとても綺麗でエントランスも行き届いてお洒落です。田舎の立地ながら、建物や部屋のコンセプトはとても素敵なホテルです。
ですが。従業員の人たちの態度、特にレストランでの接客対応の態度は、「客を差別」しており大変良くないです。
こんな素敵なホテルなのに、とても残念でした。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいたことを元にスタッフの対応やサービスに関して反省点を改善し、お客様への接客向上に努めてまいります。
また、施設についてお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しいお言葉でございます。お客様にいただいたお言葉を踏まえ、今後サービスの改善と向上により一層努力してまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。
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