こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-12-23 14:40:11
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投稿日：2022-10-26 10:18:06
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総合3
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アデオさんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ
リノベ—ションの部屋は見た目が綺麗ですが、床が軋むというか安い建材なのがよくわかる音がします。2連泊の寝るだけとはいえ狭すぎて値段と釣り合っていないと感じました。食事提供のための人数なのかわかりませんが、フロントに無駄にいるスタッフとサービス内容が見合っていないようにも思いました。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、お忙しい中口コミの投稿をしていただきありがとうございました。数々の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お部屋やご宿泊料金に関しましては、早急なご対応が難しく、すぐに改善することは出来かねてしまいますが、フロントスタッフのサービスに関しましては、早急な改善を図ってまいります。お客様のご意見をもとに、より良いホテルへと向上していけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
改めまして、ご宿泊いただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル テラスタ 都城
フロント