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ホテル テラスタ 都城 クチコミ・感想・情報

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ホテル テラスタ 都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.59
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.32

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-26 16:54:55

3月24日に宿泊しました。1階からエレベーターに乗り3階で降りてから、フロントの位置が分かりづらい。(チェックアウト時に見たら、小さな案内があるのは見えました。)スタッフの対応も普通。ホテルは出来たばかりで新しいので、キレイです。部屋も綺麗でテレビも大きくとても良いですが、お風呂に湯を張りそれを流す時に流れが悪い。身体を洗って外に出ようとしてもまだ流れ切っていませんでした。排水溝の掃除が完璧でなかったのかな?と少し不快な感じでした。お風呂の鏡の曇り止めが無く、上がった後は終始曇っている。
朝ごはんもいただきました。バリエーション、見せ方、味 共に大変満足。朝は出発までの時間がタイトで朝食をゆっくり堪能できなかったのがとても残念です。機会があれば、宿泊はせずに朝ごはんだけ頂きに行きたいと思いました。
新しいホテルですからこのぐらいの料金でしょうがないのかもしれませんが、朝ごはんだけの満足なら二度目の宿泊はない気がしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル テラスタ 都城 2023-04-13 07:05:30

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントまでの案内について、お客様のご意見をもとに、フロントまでの案内について、改善をして参ります。
清掃につきましては、スタッフに共有し、よりお客様に心地よい空間でお過ごしいただけるようにして参ります。
また、朝食へのご感想もいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、バリエーション、見せ方、味には力を入れております。また是非お召し上がりくださいませ。

この度は、ご滞在に加え、貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。次回もご宿泊いただけるようなホテル作りを今後も行って参りますので、またご利用いただけると幸いです。

ホテル テラスタ 都城
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 18平米】