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ホテル テラスタ 都城のクチコミ・お客さまの声
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お部屋の清掃が不十分でした(長い髪の毛が落ちていた(ちなみに私は短髪です。)バスルーム・トイレに続くドアの内側にシャンプーか何かの液体が広範囲に付着していた。私が汚したと思われたくなくてタオルで拭いてみましたが、取れませんでした)。またチェックアウトの際、他のホテルでは必ず「いってらっしゃいませ」と言ってもらえるのですが、こちらはそれがなく、少し寂しかったです。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在ではお客様のご期待に沿えなかった点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの挨拶に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様にいただいたご意見を踏まえ、今後も引き続きお客様への接客向上に努めていきたい所存でございます。大変申し訳ございませんでした。再びご来館いただけた際には、快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。ホテル テラスタ 都城フロント
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投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ
お部屋の清掃が不十分でした(長い髪の毛が落ちていた(ちなみに私は短髪です。)バスルーム・トイレに続くドアの内側にシャンプーか何かの液体が広範囲に付着していた。私が汚したと思われたくなくてタオルで拭いてみましたが、取れませんでした)。またチェックアウトの際、他のホテルでは必ず「いってらっしゃいませ」と言ってもらえるのですが、こちらはそれがなく、少し寂しかったです。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお客様のご期待に沿えなかった点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃が行き届いておらず、
ご不快の念をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
スタッフの挨拶に関しまして
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にいただいたご意見を踏まえ、
今後も引き続きお客様への接客向上に努めていきたい所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
再びご来館いただけた際には、
快適なご滞在の提供ができますよう、
精進して参ります。
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スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。
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