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ホテル テラスタ 都城のクチコミ･お客さまの声
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ホテルの立地は良く、内装等はシンプルかつお洒落なホテルでした。ただ、構造上の事なのでどうしようもない事なのですが、壁が薄く、隣の部屋のドアを閉める音が大きく響き、また廊下での話し声も聞こえます。 清掃に関しては、黒を使って有る所が多く、水垢、埃が目立ってしまい、清掃の方も大変かなと思うところです。お掃除係の若い方は、挨拶もしっかりされて感じが良かったです。 宿泊特典として頂いた券(無料ドリンク等)に関して、説明が有れば良かったかなと思います。 朝食は美味しく、生のフルーツが数種類も置いてあり心踊りました(^^)音さえ気にしなければ、立地も良いのでおすすめです。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、建物の構造上、周辺の音が気になってしまう場合がございます。騒音がひどい時には、フロントまでお申し出いただければお部屋を替えるなどのご対応ができる場合がございますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。清掃についてもご指摘いただいた不備をなくしていけるよう努めてまいります。また、ご宿泊者様のご利用特典についても、ご案内がないままお渡ししてしまい、大変失礼いたしました。そちらも今後チェックインの際に案内するよう徹底してまいります。貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。ご朝食はご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様にいただいたご意見をもとに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。ホテル テラスタ 都城フロント
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投稿者さんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ
ホテルの立地は良く、内装等はシンプルかつお洒落なホテルでした。ただ、構造上の事なのでどうしようもない事なのですが、壁が薄く、隣の部屋のドアを閉める音が大きく響き、また廊下での話し声も聞こえます。
清掃に関しては、黒を使って有る所が多く、水垢、埃が目立ってしまい、清掃の方も大変かなと思うところです。
お掃除係の若い方は、挨拶もしっかりされて感じが良かったです。
宿泊特典として頂いた券(無料ドリンク等)に関して、説明が有れば良かったかなと思います。
朝食は美味しく、生のフルーツが数種類も置いてあり心踊りました(^^)
音さえ気にしなければ、立地も良いのでおすすめです。
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、建物の構造上、周辺の音が気になってしまう場合がございます。
騒音がひどい時には、フロントまでお申し出いただければお部屋を替えるなどのご対応ができる場合がございますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
清掃についてもご指摘いただいた不備をなくしていけるよう努めてまいります。
また、ご宿泊者様のご利用特典についても、ご案内がないままお渡ししてしまい、大変失礼いたしました。
そちらも今後チェックインの際に案内するよう徹底してまいります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。
ご朝食はご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様にいただいたご意見をもとに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
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