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ホテル テラスタ 都城 クチコミ・感想・情報

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ホテル テラスタ 都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.58
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.01
  • 食事4.31
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部屋2

dodosanpoさんの ホテル テラスタ 都城 のクチコミ

dodosanpoさん [70代/女性] 2022年11月02日 22:06:09

とても清潔でいいホテルです。それなのに部屋の評価だけが低いのは、部屋に「段差」があったからです。部屋のドアを開けて荷物やコートをおろし、作り付けのデスクにバッグを置いて振り返るとゆったりサイズの広々としたベッドが目に飛び込んできました・・・疲れていた私は、わ~!とばかりにベッドにどすんと飛び込もうとして、したたかに「スネ」をぶつけました。そう、ベッドは同じフロアではなく、「小あがり」っていうのでしょうか、一段高く作った床に置かれていたのです。段差があることに気が付かなかった私が悪いのですが、このしつらえは、高齢者やうっかりしがちな子どもには危ないです。自宅ならこういう一部分だけ高くしてそこに寝具を置くやりかたもオシャレでいいかもしれませんが、慣れない旅先では、どうでしょう?特に夜間は?
不満というか心配だったのはその点だけで、他はとても良かったです。その点がクリアできる若い人には特におすすめできます。あ、夕食でいただいたローストビーフ、最高でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル テラスタ 都城 2022年11月07日 11:42:41

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の「小上がり」については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。施設については、早急な対応はできませんが、ご意見としてお聞かせいただきありがとうございます。

旅先の宿としてお選びいただく皆様に快適に過ごしていただけるよう、お客様のご意見を大切にしながら、これからも改善して参ります。

この度は、口コミへのご投稿をありがとうございます。宿泊やお食事でも、またご利用いただけると幸いです。

ホテル テラスタ 都城
フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別ディナーと人気の朝食】夕食&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 18平米】

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