この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、客室や施設についても、お褒めの言葉をありがとうございました。

お部屋の眺望につきましては、お部屋タイプ等により異なりますが、ご期待に添えず、申し訳ございません。

公式ホームページは各客室紹介ページから間取りやアメニティ、設備についてご覧いただけますが、こちらも分かりにくく申し訳ございませんでした。

開業後間もないホテルですが、いただいたご意見を大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、ありがとうございます。

私共のスーペリアツインルームは洗面が独立タイプになっており、女性の方にも配慮したデザインで、ご好評いただいております。

いつお泊りいただいても安心できる施設を作り、お客様の立場に立ったサービスを追求していく所存でございます。

また当館をご利用いただく機会がございましたら、また是非アドバイスをいただければ幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、嬉しく思っています。

おっしゃるようにホテル周辺にはカフェや居酒屋などの飲食店が充実しております。
スタッフ手作りの周辺飲食店マップや観光案内もご用意していますので、次回ご利用の際にご利用いただければ幸いです。
お気軽にフロントまでお問い合わせください。

最後になりましたが、ご多用の中、口コミの投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしています。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の当ホテルでのご滞在が、有意義なお時間となったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にいただいたお言葉を励みに、今後も癒しと安らぎをお届けできるホテル作りへと努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
今後も、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いホテルへと発展していけるよう努めてまいります。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にご快適にお過ごしいただけたようで、
幸いでございます。

ご朝食について、
お客様にご満足いただけたようで
大変嬉しい限りでございます。
また、暖かくなりましたら
ぜひ、テラスでお召し上がりください。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を
楽しみにしておりますので、
ぜひまた機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけると幸いです。

最後になりますが、
口コミの投稿をしていただき、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加えお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の「もう1泊したかった」というお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思うとともに、今後の励みとなります。ありがとうございます。ですが、アメニティに関しまして、案内が不足しておりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後案内の不足がないよう、スタッフ一同徹底してまいります。ですので、もし機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、コンビニは少し遠いため、次回ご宿泊の際はぜひ当館1Fにございますスーパーマーケットをご利用いただけると幸いでございます。

また、ご宿泊に加え、「最高」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉は我々にとって大変励みになります。これからもサービスの改善・向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

改めまして、ご宿泊ありがとうございました。またのご宿泊を心待ちにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき、うれしく思います。
大満足とのお言葉は私たちにとって、大変励みになります。コロナ禍だからこそ、非日常を味わっていただけるような、快適な空間を提供してまいります。

最後になりますが、口コミへの投稿をありがとうございます。
またお会いできるのを、楽しみにしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただきありがとうございます。

仰る通り、当ホテルの周辺には飲食店が多く、お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

スタッフの対応は、まだまだ至らぬ点が多かったことと存じます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有させていただき、今後のサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただけますと幸いです。

再びお目にかかれますことをスタッフ一同心待ちにしております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また多くのご感想、ご意見を投稿していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。滞在中お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

あいにく、タマチャンショップ様とのコラボ商品は、現状販売はいませんが、ご滞在中にお楽しみいただければ幸いです。

お水と紅茶に関しましては、8月に当館にOPENする大隅茶全（和香園）様の紅茶パックと、そのお茶がもっともおいしく抽出できるお水をご用意させていただきました。
いただいたご意見を今後の参考にして、県外のお客様にも喜んでいただけるよう、さらに改善して参ります。

お忙しい中、口コミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。

またお会いできますことを楽しみにしております。
ホテル テラスタ 都城
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