この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「何もかも快適でとても癒されました」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

頂戴したお言葉は私どもの何よりの励みになります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

改めまして、お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食、施設につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
内装にもこだわっており、新しさもありながらノスタルジックさも
感じていただけたらと思います。

ご利用いただく皆様に愛されるようなホテルとなるよう、
一層精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
周辺は飲食や図書館などの憩いの場として賑わっていて、
また、お気付きいただいたように、客室内の備品やアメニティは、地元のアーティスト様とコラボしていますので、県内外の方にも地元宮崎を感じていただければ幸いです。

お忙しい中口コミへの投稿をありがとうございます。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは飲食店や市内観光地にもアクセスしやすい立地にございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
フロントでは当館スタッフ手作りの周辺マップの用意や観光案内もいたしておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用ください。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル テラスタ
都城 フロント　

この度はHOTEL TERRASTAをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご案内に関して行き届かなく、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後改善し快適なホテルを目指して参りたいと思います。

改めましてお忙しい中、口コミをご投稿くださりまして、ありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ではご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

私共のホテルの駐車場に関しては提携駐車場のウエルネスパーキングをご利用いただくかたちになりまして、歩いて２～３分ではございますが、ご案内が不足しており、距離を感じてしまったことには、申し訳なかったと猛省しております。

また都城にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同様のことが起こらないようスタッフに周知し、再発防止を徹底してまいります。
改めまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やイルミネーションなど、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
館内着のメーカーは当ホテルが提携しており、館内着の他にシーツやデュベカバーなどもご提供いただいているリネン屋さんのものでございます。
しかし、あいにくフロントでは取り扱いがないため、ホテルで販売ができかねてしまいます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が当館で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
冷蔵庫は収納の中に収め、お部屋をより広く感じられるよう、小さめのものをご用意いたしております。
場所については、当館の周辺に郵便局や市立図書館がございますので、そちらを目印にしていただけると、より分かりやすいかと思います。
お客様にいただいた「おすすめのホテル」とのお言葉を励みに、今後より良いホテルを作っていけるよう努めてまいります。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、
大変うれしく拝読させていただきました。

徒歩3分で少し距離がございますが、
提携駐車場のウェルネスパーキングへの
駐車のご協力、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました件につきまして
多大なるご不快の念をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた面も含め、
今後も引き続きお客様への接客向上に
努めていきたい所存でございます。

今回いただいたお言葉を踏まえ、
ご満足頂けますよう設備の充実、
サービスの向上を目指し努力して
参りたいと思います。

またご利用いただけると幸いです。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ホテル館内だけでなく、周辺施設も併せてお楽しみいただけましたこと、
嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら
当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、
ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の仰る通り、ご滞在いただくゲストに安心してお寛ぎいただけるよう、客室階にはルームキーを用いたセキュリティを設けております。その点に関して、お客様から「良かった」とのお言葉をいただけて幸いでございます。誠にありがとうございます。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の当ホテルでのご滞在が有意義な時間となったようで、幸いでございます。今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館の朝食は地元の旬の素材を使用したこだわりのある朝食となっておりますので、少々お値段はお高くなりますが、お客様にご満足いただける食事を提供するよう努めております。

朝食へのご感想をお聞かせいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありません。提携駐車場のウェルネスパーキングのご協力、ありがとうございました。

最後になりますが、口コミへの投稿をいただき、ありがとうございます。
またご利用いただけると幸いです。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設へのお褒めの言葉をありがとうございます。
朝食につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考にし、改善して参ります。

改めまして、お忙しいところ口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またアメニティやチェックインについて、ご意見をいただきましたこと、御礼申し上げます。
いただいたご意見を参考に、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指して参ります。

改めまして、お忙しいところ口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

綺麗とご投稿いただきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

デザインやアートを取り入れ、新しいスタイルのホテルを目指して開業いたしました。

また引き続き都城にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当館で滞在していただければ、これほどうれしいことはございません。

お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント