この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご指摘いただいた点について、ご迷惑をお掛けしていまい、
大変申し訳ございません。
貴重なご意見をお聞かせくださり、
誠にありがとうございます。
お客様にいただいたご意見をご参考に、より良いホテルを作っていけるよう努めてまいります。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご指摘いただいた点について、ご迷惑をお掛けしていまい、大変申し訳ございません。
お客様にいただいたご意見を参考に、駐車場の案内について改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご朝食やお部屋に関して、お客様にご満足いただけましたようで、幸いでございます。
お客様にお褒めいただいた部分を伸ばし、より一層のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。立地やお部屋についてお客様にご満足いただけましたようで、幸いでございます。
また、客室にご用意しているお飲み物に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にいただいたご意見をご参考に、より良いホテルを作っていけるよう努めてまいります。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

大変ありがたいお言葉をご投稿いただき、
ありがとうございます。
ご投稿いただきましたお言葉を
励みとさせていただき、
お客様のご期待を少しでも越えられるホテル
となれますよう、
スタッフ一丸となりまして精進して参ります。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらず、
ご不快の念をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
改善を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添える事ができなかった事
深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
改善を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。

デラックスツインルームは、
44平米でございますので3名様で、
ご利用いただいても、
ゆったりお過ごしいただける
お部屋でございます。
おくつろぎいただけたようで
大変嬉しい限りでございます。

また当館にございます
鉄板焼き都雅をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族の素敵な時間を
HOTEL TERRASTAでお過ごしいただけたこと、
お選びいただけたこと、
スタッフ一同感謝申し上げます。
ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ホテル館内だけでなく、周辺施設も併せて
お楽しみいただけましたこと、
とても嬉しい限りでございます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、
お褒めの言葉をいただき
誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、
大変うれしく拝読させていただきました。

ありがたいお言葉をご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が励みとなります。
これからもお客様のご期待を少しでも越えられるホテルとなれますよう、従業員一丸となりまして精進して参ります。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在を
お選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

また、従業員へのお褒めのお言葉も
いただきありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに
これからも精進して参ります。

ホテル館内だけでなく、周辺施設も併せて
お楽しみいただけましたこと、
嬉しい限りでございます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

2回目のご利用ということで
大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。


騒音によりご不快の念をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター前のお部屋でございますと
やはり音が気になってしまう場合が多いです。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
エレベーターから遠い
お部屋のご希望がございましたら
リクエストとして承りますので
ホテルまでご連絡いただければ幸いです。

再びご来館いただけた際には、
快適なご滞在の提供ができますよう、
精進して参ります。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点について、今後改善できるよう努めてまいります。
また、枕についてご意見をお聞かせくださりありがとうございます。こちらも不自由をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様にいただいたご意見をもとに検討し、よりよいサービスを提供できるよう改善してまいります。
最後に、当ホテルの朝食は都城の郷土料理なども取り扱っており、こだわりある朝食になっております。またご利用いただける機会がございましたら、ぜひご朝食もお召し上がりください。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当館のフロントは、どの方向からもお客様を笑顔でお迎えできるよう横長のカウンターではなく、
正方形に形作られております。

ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、
ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた点についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様にいただいたご意見を踏まえ、改善できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテル館内だけでなく、周辺施設も併せて
お楽しみいただけましたこと、
嬉しい限りでございます。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、
ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。


ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変うれしく思います。加えて、何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

それにも関わらず、チェックインの際に過去当館をご利用いただいたことがあるか尋ねることとなってしまい、大変失礼いたしました。こちらはご指摘いただいた通り、事前に確認した上でお客様のご到着をお迎えする形になっておりますが、スタッフ内での共有が行き届いておりませんでした。今後、改善してまいります。
また、エコ清掃や時計などの館内備品、設備についてもご指摘いただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。こちらに関しましては、お客様のご意見を踏まえ検討してまいります。お客様目線になり、快適な空間をご提供できるよう、清掃についても見直していきますので、どうぞ今後ともHOTEL TERRASTAをよろしくお願いいたします。
多々、ご不便な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。お客様にいただいたご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるホテル作りへ努めてまいります。

最後になりますが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
エレベーターにセキュリティを設けており、
ご宿泊いただくお客様へ安心してご滞在いただけるようにしております。

また、お部屋もモダンな雰囲気を感じていただけて嬉しい限りでございます。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、
ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら
当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、
ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント