この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティなど、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にまた行きたいと思っていただけたことは、我々スタッフ一同にとって非常に励みになります。
お客様に再びご来館いただいた際も、快適なお部屋とホスピタリティをご提供できるよう、今後も努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点について、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。
浴槽のこととなると、早急な改善は難しくなってしまいますが、お客様にいただいたご意見をもとに今後に活かしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた件について、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋に空きがあれば、お部屋替えなどのご案内をさせていただくのですが、今回は空きがなかったためにそちらのご案内もできず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこういったことがないよう、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。特に、図書館のサービスについては、全国でも当ホテルが初めて開始したものとなっておりまして、ぜひ利用していただきたいサービスの一つでしたので、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティについてはご意見もお聞かせくださりありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルのお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
テラスタマーケットのOPEN時間については、ご意見をお聞かせくださりありがとうございます。
お客様のご意見をもとに今後に活かしてまいります。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、
大変うれしく拝読させていただきました。
これからも非日常なお時間の中、
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけますよう、
従業員一丸となりまして精進して参ります。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた点についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様にいただいたご意見を踏まえ、改善できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。もしまた機会がございましたら、当ホテルにご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは複合施設ということもあり、コーヒーはフロントではご用意せず、2階に入っているショップをご案内しております。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルはシングル・ダブルルームにはユニットバスを使用しており、バストイレ別のお部屋ですと、ツインルームがご用意ございますので、もしまたご宿泊いただける機会がございましたら、ツインルームもご検討くださいませ。また、朝食についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで安心しております。最後になりますが、口コミの投稿をしていただきありがとうございました。

改めまして、ご宿泊いただきありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉は我々にとって大変励みとなります。口コミを投稿いただきありがとうございました。

最後になりますが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の「小上がり」については、ご不便をおかけし、申し訳ございません。施設については、早急な対応はできませんが、ご意見としてお聞かせいただきありがとうございます。

旅先の宿としてお選びいただく皆様に快適に過ごしていただけるよう、お客様のご意見を大切にしながら、これからも改善して参ります。

この度は、口コミへのご投稿をありがとうございます。宿泊やお食事でも、またご利用いただけると幸いです。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「綺麗で最高」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みでございます。
ご滞在に加え、お褒めの言葉もいただけて、大変うれしく思います。

何度でも、いつまでもご滞在をお楽しみいただけるよう、これからも工夫してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた、コンセントにUSBの差仕口がない件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。その代わり、USB充電器を引き出しにご用意していますので、そちらをご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、貴重なご指摘と、朝食へのご感想をいただき、大変うれしく思います。
これからも、快適に過ごしていただけるよう、工夫してまいります。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設へのお褒めの言葉に加え、朝食へのご感想もいただき、ありがとうございます。
「レベルが高い」とのお言葉は、私たちにとって、大変励みになります。
これからも、お越しいただく皆さまにお楽しみいただけるよう、工夫してまいります。

最後になりますが、口コミへの投稿をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度は、HOTEL　TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食、夕食付プランでのご利用をありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけて何よりでございます。
朝食につきまして、より満足していただけるよう、改善して参ります。

最後になりますが、口コミへの投稿をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAをご利用いただき誠にありがとうございます。

施設、朝食につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
ご滞在中お楽しみいただけたようでうれしく思います。

これからも快適に過ごしていただけるようなホテル作りを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お部屋につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。
客室の清掃不備に関して、ご不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫びいたします。
以後このようなことがないよう、スタッフに周知し、改善して参ります。

また、ご指摘いただいた振動ですが、大通り添いに立地しているため、
大型車などが通過した際、少々振動を感じる場合がございます。
おくつろぎ中に、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

最後になりますが、口コミへの投稿をいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の立地やベッドなどお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

新しいホテルでございますので、ご投稿いただき、アドバイスいただけることは、励みにもなりますし、感謝の念でいっぱいでございます。

また当館をご利用いただく機会がございましたら
幸いでございます。

お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAをご利用いただき、ありがとうございました。
テラス席でご朝食をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
ダイニングでは、朝食だけでなく、ランチやディナーもテラス席でお楽しみいただけますので、機会がございましたら、ぜひご利用ください。

それでは、またのご来館をお待ちしております。

ホテル　テラスタ　都城
フロント

この度はHOTEL TERRASTAへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。

また、提携駐車場へのご案内についてもご指摘いただき、ありがとうございます。
改善策を検討していきたいと思います。
カードキーのお部屋番号につきましても、ご指摘ありがとうございます。
部屋番号はカードキーケースに記載しているのですが、カードキー自体には記載がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

いただいたご意見を踏まえ、より一層のサービスを提供できるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル テラスタ 都城
フロント