この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用くださり、ありがとうございます。
お客様に「とても過ごしやすい」とのお言葉をいただけて、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただける素敵なホテル作りに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、建物の構造上、周辺の音が気になってしまう場合がございます。
騒音がひどい時には、フロントまでお申し出いただければお部屋を替えるなどのご対応ができる場合がございますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
清掃についてもご指摘いただいた不備をなくしていけるよう努めてまいります。
また、ご宿泊者様のご利用特典についても、ご案内がないままお渡ししてしまい、大変失礼いたしました。
そちらも今後チェックインの際に案内するよう徹底してまいります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

ご朝食はご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様にいただいたご意見をもとに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食について、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館の朝食は都城市や宮崎県の郷土料理もご用意しております。
こだわった朝食になっておりますので、ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ、また機会がございましたら、当館へご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャンプーやヘアパック、ボディーソープについて、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
こちらは都城市に本店がある「タマチャンショップ」というお店の「Yasai shampoo」を使用しております。
野菜から作られたもので、非常にお肌に優しいため、当館のアメニティの中でも特におすすめのものになっています。
お客様にいただいたお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館での
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

また、都城にお越しいただく機会がございましたら
HOTEL TERRASTAをご利用いただけますと
幸いでございます。

お客様のご期待に少しでも
越えられるホテルとなれますよう、
スタッフ一丸となりまして精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館での
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

「都城ならここ一択です。」
と仰っていただけて、
大変嬉しく、そして身の引き締まる思いで
拝読いたしました。
お客様よりいただきましたお言葉ホテル内で
共有し、毎日の励みとさせていただきます。
ありがとうございます。

お客様のご期待少しでも
越えられるホテルとなれますよう、
スタッフ一丸となりまして精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館での
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました件につきまして
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に段差があるという
案内を再度徹底してまいります。

再びご来館いただけた際には、
快適なご滞在の提供ができますよう、
精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館での
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

提携駐車場のウェルネスパーキングへの
駐車のご協力、誠にありがとうございました。

ご朝食を気に入っていただけたようで、
大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様のお言葉を励みに、
今後より一層のサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、
ぜひ、また機会がございましたら、
当館へご宿泊くださいませ。

最後になりますが、
口コミの投稿をしていただき、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お部屋は館内の設備について、お客様にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、市立図書館も気に入っていただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。当館にご宿泊のお客様には、ルームキーを利用して市立図書館で本を借りる事ができるサービスがございますので、もし次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひそちらのサービスもご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の当館でのご滞在が快適なお時間となったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ、また機会がございましたら、当館へご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館での
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

こちらの確認不足により
お客様にお怪我をさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

従業員は24時間勤務しております。
ご滞在中になにかございましたら、
何時でもフロントへお声掛けくださいませ。

今回発生しました状況を重く受け止め、
2度と同様な状況が発生しない様、努めて参ります。

お客様にご不便をおかけすることがありながら、
大変ありがたいお言葉もいただき、誠に恐縮でございます。
再びご来館いただけた際には、
快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中、
口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。


ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、
大変うれしく拝読させていただきました。
これからも非日常なお時間の中、
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけますよう、
従業員一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、鉄板焼き 都雅もご利用いただき、ありがとうございます。お料理や当館のお部屋について、お客様にご満足いただけたようで、大変うれしく拝読させていただきました。
今後もより良いホテルを作っていけるよう努めてまいりますので、ぜひ、また機会がございましたら、当館へご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。お客様が再び当ホテルをご利用した際には、よりご快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いホテル作りに努めてまいります。ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、
大変うれしく拝読させていただきました。

バスソルトのご利用もありがとうございます。
お気に召されたようで大変嬉しい限りでございます。

これからも非日常なお時間の中、
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけますよう、
従業員一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた件につきまして
多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、
新しいお部屋へのご移動も
ご提案可能でございますので、
ご滞在中客室にてご不便な点などございましたら、
遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

またご利用いただけると幸いです。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子に、
大変うれしく拝読させていただきました。
これからも非日常なお時間の中、
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけますよう、
従業員一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

お客様が当館で快適にお過ごしいただけたようで、
大変嬉しく拝読させていただきました。

貴重なご意見ありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただきます。

またご利用いただけると幸いです。

これからもお客様のご期待を少しでも
越えられるホテルとなれますよう、
従業員一丸となりまして精進して参ります。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。


お客様が当館で快適にお過ごしいただけたようで、
大変嬉しく拝読させていただきました。

お部屋のアップグレード
お喜びいただけて嬉しい限りでございます。
またお誕生日という記念すべき日に
当ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、チェックインの際に
複合施設の案内は行っておらず
ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
周辺のことで気になることがございましたら
何なりとフロントスタッフまで
聞いていただければと存じます。

今回いただいたお言葉を踏まえ、
ご満足頂けますよう設備の充実、
サービスの向上を目指し努力して
参りたいと思います。

またご利用いただけると幸いです。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき
誠にありがとうございました。

ホテル テラスタ 都城
フロント