この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードについて、お客様にお喜びいただけたようで、幸いでございます。
アップグレードは、常にご提供できるものではないのですが、お仕事終わりの疲れを癒していただければと思い、今回特別にご案内させていただきました。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご提供してまいりますので、ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点については、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたお問い合わせのメールは、ご予約に関する内容の場合、ご宿泊日までにお返事させていただく形となっております。
もしお返事がない場合は、お手数ではございますが、再度お問い合わせいただくか、お電話にてご確認いただけますと、円滑にご対応ができますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
改めまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にいただいたお言葉を励みに、より良いホテルを作っていけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、その際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点について、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう、清掃スタッフへ周知し、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉もたくさんお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
お客様にいただいたお言葉を励みに、今後もより一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やご朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にいただいたお言葉を励みに、今後もより一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点について、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。
浴槽のこととなると、早急な改善は難しくなってしまいますが、お客様にいただいたご意見をもとに今後に活かしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた件について、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋に空きがあれば、お部屋替えなどのご案内をさせていただくのですが、今回は空きがなかったためにそちらのご案内もできず、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこういったことがないよう、再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、今後より一層のサービスと、より良いホテルを作っていけるよう努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら当ホテルへご宿泊くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駐車場についてご不便をおかけしていまい、申し訳ございません。
提携駐車場のウエルネスパーキングは当館から徒歩3分と少々遠くなっておりますが、当館の1Fにも20台ほど停められるコインパーキングがございますので、ぜひそちらもご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やイルミネーションなど、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
館内着のメーカーは当ホテルが提携しており、館内着の他にシーツやデュベカバーなどもご提供いただいているリネン屋さんのものでございます。
しかし、あいにくフロントでは取り扱いがないため、ホテルで販売ができかねてしまいます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた点について、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にいただいたご意見をもとに、スタッフの対応、気配りについて見直し、早急に改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでの
ご滞在をお選びいただけましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました件について
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
改めて基本的なところから見直しを行い、
お客様に寄り添った思いやりのあるおもてなしを心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を
楽しみにしておりますので、
ぜひまた機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけると幸いです。

最後になりますが、
口コミの投稿をしていただき、
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルや1Fのテラスタマーケットについて、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館3Fにご用意しているテラスタダイニングと鉄板焼き都雅も、非常においしくおすすめのお店になっておりますので、もし再度ご利用いただいた際には、ぜひそちらもご利用なさってみてください。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にいただいたお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。特に、図書館のサービスについては、全国でも当ホテルが初めて開始したものとなっておりまして、ぜひ利用していただきたいサービスの一つでしたので、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティについてはご意見もお聞かせくださりありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にご快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
ルームキーを利用して図書館で本を借りることができるサービスは、全国でも初めての取り組みでございまして、大変好評いただいております。
もし、またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひ図書館もご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に加え、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルのお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
テラスタマーケットのOPEN時間については、ご意見をお聞かせくださりありがとうございます。
お客様のご意見をもとに今後に活かしてまいります。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしておりますので、ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
フロント

この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、今後より一層のサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
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この度は、HOTEL TERRASTAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた点について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
駐車場は、当館の1Fにございます小規模のコインパーキングもご利用いただけます。
雨天時やお荷物を持ってのご移動が大変な場合は、ぜひそちらをご利用くださいませ。

最後になりますが、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル テラスタ 都城
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