あまりにも腹がたち、未だに「喫煙部屋」かもと見られる部屋を掲載していることに怒りを覚えましたので口コミを書きます。

3月の宿泊で、当時、「禁煙」と書かれた部屋と何も書かれていない部屋があり、さらに施設詳細にて「禁煙ルームあり」と書かれていることから、無印は喫煙可能と判断しました。私の確認不足ではありますが、ホテルに到着し、部屋に入ったところ、灰皿がなかったため、フロントに問い合わせをしましたが、「当館は全面禁煙です」のみのご回答でした。
喫煙するのであれば、エレベーターホールにある灰皿で吸ってくださいとのことで、全面禁煙でもないし、まず宿泊商品としての記載がまずいのではないかと質問したところ、「楽天には言ってる。うちは禁煙なんです」との一点張り。
これならば、ネット予約はトラブルのもとになるのでやめたほうがいいのではないかと進言しましたら、「あんたに言われる筋合いはない！次から来るな！」と罵声を浴びせられました。
結果、灰皿を渡されましたが、気分も良くないし、二度と行く気はありません。
が、しばらくたったら修正されるだろうと期待していましたが、未だに表記が変わっておらず、「禁煙」表記の部屋と無印の部屋が混在しており、状況は変わっていませんでしたので、困られる方もいらっしゃるかもしれないと感じ、クチコミさせていただきます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月