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YANAKA SOW クチコミ・感想・情報

YANAKA SOW

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    YANAKA SOWのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:1件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.00
    • 立地5.00
    • 部屋3.00
    • 設備・アメニティ2.00
    • 風呂2.00
    • 食事-----

    総合4

    投稿者さんの YANAKA SOW のクチコミ

    投稿者さん 2022-05-03 17:26:21

    好印象

    ・立地
      駅近、道なりは風情があり周、辺も閑静
    ・建物・部屋
      和モダンで洗練されている
    ・書籍の貸し出し

    残念な点

    ・エントランスのタッチパネル
      驚くほどに感度が悪く
      指を何度もたたきつけるようにしても
      反応しなかった
    ・カップがなく、コーヒーや紅茶が飲めない
      (湯飲みとガラス製コップのみ)
    ・壁に掛かったアート
      共有スペースはまだよかったですが
      部屋にあった3枚は…
       人によって好みもあると思いますが
       洗練された和モダンのしつらえを
       損ねていた気がします。
       特に個室トイレのものは不快でした…
       悪趣味で、視界に入れないようにしていました
    ・バスルーム
      他と比べ、素材がやや安っぽい印象
    ・タオル
      素材が薄く、1枚は破れていた
    ・充電ケーブルが1種類しかない
      (iPadに充電できなかった)
    ・調味料の類がない
      (フライパン、鍋、皿などは豊富)
    ・貸し出し書籍のラインアップ
      地域密着型、
       地域史とリクエストして該当したのは2冊のみ、
       それもすでに読んだことのあるものでした
      谷中をディープに探索するという
      コンセプトであるようなので…
       森まゆみさんの著作など、
       ずらっと並べてあってもよさそう

    印象として
    現状の価格の3/4くらいであれば
    納得感があるかな、と思いました。

    この周辺には
    なかなか外国からのお客様に
    勧めやすい宿がないので

    上記の点をもし改善していただけたら
    ぜひレコメンドしたいと思いますが…

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    YANAKA SOW 2022-07-29 20:34:20

    この度は谷中でのご滞在に当施設をお選び頂きましてありがとうございました。
    また、ご滞在に際して設備やご提供内容に行き届かない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    当施設はご認識の通り、谷中の町についての知見を掘り下げながら
    “住むと泊まるの間”を気軽に楽しんで頂くことをコンセプトとしております。
    各スペースのアートもその雰囲気の一助となる様厳選したものでございますが、
    ご趣向に合わなかった様で私共も大変心苦しく存じます。
    書籍についてのご意見は早速担当者に伝達し、今後のラインナップの参考にさせて頂きました。
    貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
    タオルの件につきましては当方の用意に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
    丁度本年の5月1日よりリネン類を一新いたしましたので、もし今後またご宿泊頂ける機会がございましたら
    その際にはよりご満足頂けるクオリティのものをご提供させて頂きます。
    また、調味料は衛生の観点から未設置となっており大変恐縮ですが、
    コーヒー・紅茶用のマグカップは共有スペースにオリジナルコーヒー・オリジナルティーと共にご用意させて頂いており
    ご宿泊者様はご滞在中ご自由にお使い頂くことが可能となっております。
    その他、ご滞在を快適にするための改善も随時行っており
    もしご滞在中にご不明な点やご不便を感じる部分が生じました際には
    当サポートチームが24時間いつでも対応させて頂きます。
    今回頂きましたご意見も私共の改善の指標となり、今後の宿泊者様のご滞在の助けとなります。
    この度のご指摘は真摯に受け止め、今後とも宿泊頂く皆様に最大限ご満足頂ける様
    鋭意リスティングの品質改善に努めて参りますので、よろしければ是非またお越し頂けますと幸いです。
    この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【STANDARD TWIN】

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