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ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-13 21:56:09
4.0
投稿日：2024-02-13 21:54:46
ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋（大阪府）
1.0
投稿日：2023-09-02 21:11:02
HOTEL SKYPARK KINGSTOWN DONGDAEMUN（韓国）
4.0
投稿日：2020-01-13 19:58:07
4.0
投稿日：2013-01-27 23:06:39
総合1
マコっチさんの ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋 のクチコミ
本町駅から近いk御堂筋沿いで自分にとっての立地は良いです。
部屋もきれいで食事もおいしくスタッフの方も礼儀正しくて何回かリピートしていました。
7月ごろからか「団体のお客さんが宿泊されるので朝食に来られるのは8時半以降に」と訳のわからないことを言われるようになりました。8時半にはもう仕事に向かいたいと伝えると「パンならスタッフが渡せる」と。いやいや朝食も楽しみのひとつだし朝は生野菜を食べたい。7時ジャストならいけるかもしれないとのこと少し前に行ってみるとエレベータから降りられないくらいの人人人。しかも行儀の悪い旅行客で1人だけ並んでいるところに家族全員が割り込んでくる。朝から血圧が上がりまくり。。。団体客でそんなことになるのは今回だけかと思ったらしばらく続くとのこと。別のところを探します。
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マコっち 様
このたびは、ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋にお帰りいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、私どもの口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
過日のご滞在の際には、私どもの立地やサービスをお気に召していただけたと拝読し大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食会場の混雑について、マコっち様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
マコっち様より頂戴いたしましたお言葉の通り、現状では混雑時の対応に至らぬ点が多々あり、私どもの管理不足を猛省しております。
お客様が多く利用される日には皆様に快適にご利用いただけるよう、ご案内の手順の見直しや、食材のご提供方法など改善に努めてまいります。
マコっち様に再びお帰りいただけるホテルとなるようサービス向上に努めてまいりますので、今後もお気づきの点などございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
マコっち様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋