お客様へ

このたびは、ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


過日のご滞在の際は、お部屋や朝食などご満足頂けたと拝読し大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉は、私どもにとって励みとなります。
しかしながら、朝食会場の混雑で不快な思いをされたことに対しては申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を、シニアマネージャーチーム、関係部署に共有いたしました。
朝食会場の混雑の件について再度確認を行い、お客様にご満足頂けるよう改善に協議をすすめてまいります。

お客様にお帰り頂けるホテルになるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますのでお気づきの点などございましたらお申しつけ下さい。
お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋