お客様へ

このたびは、ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、私どものホテルレビューにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。

過日のご滞在の際は、スタッフのサービスなどご満足頂けたと拝読し大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の時間帯のエレベーターの混雑につきまして、ご不便をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を、関係部署に共有を行いました。
団体予約のお客様の朝食の利用時間の設定など、話し合いを行いお客様に快適にご利用頂けるように改善に努めてまいります。

お客様にお帰り頂けるホテルになるよう、サービス向上に努めてまいりますのでお気づきの点がございましたらお申し付けください。
お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋