この度は心斎橋アルティインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は3年前のオープン時にリモデリングを行い、防音設備なども大幅に改善致しました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また利用したいとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーについては、お客様の目線で良いと思えるものを選定しております。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2022年に大規模改装を行い、防音対策も行いました。
外観は古さが残されておりますが、
ごゆっくりお休み頂けたご様子で安堵しております。

また訪問したいとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
観光の拠点や、ビジネスでのご利用にも、また是非ご利用いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、また接遇に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
是非共有させていただき、今後の運営の糧とさせていただきます。

また大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお気に召して頂いたご様子で嬉しい限りでございます。
また接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、私共としても大変励みになります。マニュアルに沿わないような内容であっても、スタッフの個人の感覚で、より良いと思った対応や接遇を行うよう心がけております。
女性専用「らうんじ」には美顔器以外にも、ヘアアイロンなど、ケアアイテムやフェムケア用品もご用意させていただいております。次回お越しの際にはぜひお試しください。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
フロント　橋爪

この度は、心斎橋アルティ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の騒音に関しまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
また折角フロントにご申告を頂いたにも関わらず、十分な対応ができないままとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見をスタッフに共有し、
記録を確認した上で、対応方法の見直しを行って参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、挽回の機会をいただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　木村　吉雄

この度は、心斎橋アルティ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。アメニティに関しても、お客様目線での選定を心がけており、お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃後にお部屋のチェックを行ってはおりますが、
見落とし、またはチェックが甘かった箇所があったようでございます。
スタッフ間で共有を行い、チェックの精度を上げて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
橋爪

この度は、心斎橋アルティ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊はいかがでしたでしょうか。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館では、マニュアルや規則に沿ってお客様対応を行うだけでなく、
お客様に寄り添い、その場において最善と思えるような接遇を心がけております。
それがお客様にお喜びいただける結果となりましたら嬉しい限りです。
これからもより、お客様に「ここに泊まりたい」と思っていただけるような接遇を行って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
橋爪

この度は、心斎橋アルティ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ね快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。

出来るだけ狭さを感じさせない様な工夫をしておりますが、
物理的な幅などに関しましてはご不便を感じさせてしまい、申し訳ございません。
大きな荷物をお持ちのお客様には、荷物ラックをお貸出ししておりますので、お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
橋爪

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
バスルームにバスタブを無くしたことで、居室部分を広くとっておりますが、ゆっくり湯舟に浸かりたいという方には大浴場をご利用頂けます。時間も夜通し営業しており、遅くお戻りになった方にもご利用頂けます。
これからもお客様目線で快適さを追求するホテルとなって参ります。

お忙しいなかご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
支配人　木村　吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
トリプルルームは27㎡と広めのお部屋で、ベッドも140㎝＊195㎝のダブルベッドが2台と同じく140㎝*195㎝のソファベッドが1台ございます。
ゆったりお過ごしいただければ幸いにございます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、旅程のメインに考えて頂けるほどとは私共としても大変嬉しく思います。
アメニティについては折り畳みのコーム・ブラシや、髪の長い方向けの折り畳みではないブラシなどを一例として、お部屋に置かないようにした結果、それぞれのお客様が望むものを追求してお選びいただけるようにしております。
これからも快適なホテルと思い続けてもらえるように配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に添える事が出来たご様子でうれしく思います。仰せの通り、外壁部分については築年数なりの見た目ではございますが、3年前に内部については配管や換気などの設備に至るまで全面的に改装を行っております。
スタッフについては出張やお出かけの後にお越しになるお客様にとって気疲れがしないよう、気さくな対応を心がけております。伸び伸びと楽しんでくれていますがお客様にとっても真摯な対応と思っていただけたようで安心致しました。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとの大変嬉しいお言葉を頂き、私共としても励みになります。
私共ではお部屋にアメニティを置かずにお客様にお選びいただくようにしております。不要なアメニティの利用が減った分、お客様の用途に合わせた品質を追求しております。お喜び頂けたご様子ですので、これからもお客様の目線に立ち、より快適なホテルを目指してまいります。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一流ホテル並みのスタッフ対応というお褒めのお言葉、大変うれしく思います。それぞれのスタッフがフランクで伸び伸びとお客様に接する事が出来ている証拠ですので、これからもこの自由な環境を守っていきたく存じます。
これからも今の状況に留まらず、快適なホテルであり続けることができるように配慮を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大浴場にてご不快な思いをお与えしてしまいまして申し訳ございません。夜間のフロントスタッフの巡回の他、ピークタイムには専用の清掃業者を入れて快適にお過ごしいただけるようにと思っておりますが、至らず誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊頂いているお客様には作業から離れてお寛ぎ頂くべきと考えておりますので、一層入念に清掃を行うよう指導してまいります。
これに懲りず、またご利用いただければ幸いにございます。
ホテルの為を思っての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きましてありがとうございます。
お喜びいただけたご様子でうれしく思います。
大浴場は夜通し、翌朝10：00まで開場（サウナのみ深夜01：00～05：00は停止）しておりますので、遅いお戻りでもゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所には男女ともに、お風呂上りにのぼせ過ぎないようにドリンクサーバーにてよく冷やしたDAKARAをお飲みいただけるようにしております。
ぜひゆっくりとサウナやぬる湯などで湯めぐりをして日頃の疲れを癒してください。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お荷物については冷凍・冷蔵物でなければフロントにてお預かりし、お部屋の清掃が済み次第、順次荷入れさせていただきます。
コインランドリーについては洗濯～乾燥まで実施できるタイプと、セパレートである分、乾燥能力が高いものと二種類ご用意しております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、動線を大事にしながら改善を進めて参ります。
宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄