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心斎橋アルティ・インのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロント内で髪を整えてるホテルスタッフは初めて見た。チェックイン時に本来はお手拭きを渡してくれるらしいがなかった。ともに女性スタッフの対応が残念。部屋は広く繁華街なのに静かで遮光カーテンがしっかりとしていて落ち着けた。大浴場に毎日変更の暗証番号があって安心だし女性専用スペースにヘアアイロンや美顔器まであって驚いた。ドライヤー等の備品もいい。女性が過ごしやすいサービスがありがたい。それだけに女性スタッフの対応が残念。
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この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は昨年4月に大規模に改装を行った際に、大浴場等の共用部を大幅にリニューアルし、女性大浴場の脱衣所は混雑しやすい傾向にあることから、ドライヤー使用後のケアスペースとして、女性専用らうんじを設けました。当館こだわりの施設に関してご満足いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、お褒めの言葉を頂いているにも関わらず、接遇面でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今一度接遇チェックインオペレーションを見直し、指導して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。心斎橋アルティ・イン支配人 木村吉雄
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投稿者さんの 心斎橋アルティ・イン のクチコミ
フロント内で髪を整えてるホテルスタッフは初めて見た。チェックイン時に本来はお手拭きを渡してくれるらしいがなかった。ともに女性スタッフの対応が残念。
部屋は広く繁華街なのに静かで遮光カーテンがしっかりとしていて落ち着けた。大浴場に毎日変更の暗証番号があって安心だし女性専用スペースにヘアアイロンや美顔器まであって驚いた。ドライヤー等の備品もいい。女性が過ごしやすいサービスがありがたい。それだけに女性スタッフの対応が残念。
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この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は昨年4月に大規模に改装を行った際に、大浴場等の共用部を大幅にリニューアルし、女性大浴場の脱衣所は混雑しやすい傾向にあることから、ドライヤー使用後のケアスペースとして、女性専用らうんじを設けました。当館こだわりの施設に関してご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お褒めの言葉を頂いているにも関わらず、接遇面でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度接遇チェックインオペレーションを見直し、指導して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村吉雄