この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の大浴場は男女ともに、ドライサウナ（100℃）・あつ湯（42℃）・ぬる湯（39℃）・壺水風呂（13-15℃）をご用意しております他、
温まった所に間を置かずに水分補給が出来るようにDAKARAのドリンクサーバーを脱衣所に設けております。
お部屋については13㎡のシンプルな構成な為、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
またお越しいただければ幸いにございます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナにつきまして、私共では男女ともに100℃のドライサウナをご用意しております。
天井は少し低めで、定員も6名以下ではございますが、熱が対流し背中にじわじわと当たり続けるように設計されております。
意図的にサウナタオルを敷いておりませんので、足元・お尻にマットを2枚ご利用いただく事をお勧めしております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご紹介させていただました大浴場の設備の他、脱衣所にはDAKARAのドリンクサーバーを設け
お風呂上りに良く冷えたドリンクを飲んでいただけるようにしております。
サウナや、長湯でのぼせてしまった時など、ミネラルドリンクを手近に置いております事で
素早く水分・ミネラル補給を行っていただければ幸いです。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
何度もご宿泊頂けた分で回を分けてでも高評価を重ねて頂きました事、励みになります。
これからも快適にお過ごし頂けますように配慮を重ねて参ります。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
EV内の換気について調査を行った所、地下テナント様での換気の付け忘れが原因でございました。
流れる所がなくEV内に流入していた様子でございます。
施設建造物全体の都合上にてご不便をおかけしました所、長期目線とはなってしまいますが改善を進めて参ります。
またお越しいただければ幸いにございます。
宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通り、宿泊税については
事前にご精算を頂いているにも関わらず再度ご精算をしていただく事となり、ご不便をおかけしております。

ご招待など、ご精算をさせたくない場合もあるかと思います。
私共としても大変お手間であると心苦しく思っておりますが、現地にて頂戴する事となっております。

宿泊税に関しまして、楽天様などのご予約につきましては宿泊税特別徴収義務はホテルとされていますので、
別途現地徴収となってしまいます。（大阪府のページより宿泊税について）
その為、宿泊税・入湯税（私共は沸かし湯なので徴税が発生致しません）などの後請求が発生致します。
（楽天様のよくある質問ページより）
投稿返信ではページアドレスにリンクが出来ません。何卒ご容赦くださいませ。

その他、ご成約時に確認頂く約款等に記載させていただいておりますが大変分かりにくく、ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームはお部屋でお煙草をお召しいただけるお部屋としており、また窓は締め切りの窓でございますので煙草の臭いが残る場合がございますが、
昨年4月のリブランドの際に換気構造を新調し、大きく強化致しました。
また、大浴場も全てリニューアルしております。
女性の洗面台・ドライヤーが混雑しがちな事を鑑み、別にケアラウンジを設けました。
お風呂上りの保湿ケアなど、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
大浴場を拡張した結果、レストランが無くなり朝食のサービスを行っておりませんが、
近隣で朝ごはんを食べられる店も多くございますのでお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のサウナは100℃と高く…且つ、かなり湿度の低いドライサウナにしております。
実は安全上の観点から酒気帯びでは入室しにくくする為の配慮も兼ねておりますのでかなり入口では強い熱さを感じてしまうかと思います。
その為、ぬる湯の浴槽もご用意しておりますのでそちらに浸かっていただいてからご利用頂ければ比較的熱さを直接的には感じにくくなるかと存じます。また、お足元とお尻用にウレタンマットを2枚ご利用くださいませ。
お手間をお掛けしますが何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館は、大浴場や女性専用らうんじなど、男性にも女性にも満足していただけるようなサービスを心掛けておりましたので、満足していただき大変嬉しく思います。
特に女性視点では、荷物が増えがちな女性用備品を女性スタッフが選定し、らうんじに配置しております。
これからもいろいろなサービスをご提供していきたいと思いますので、また何かお気づきな点がございましたらお気軽に仰っていただけたらと思います。
ウォーターサーバーのお湯に関しましては、使い方のご説明不足でございました。申し訳ございません。

大阪にお越しの際は、当館でのご宿泊を検討のほど、よろしくお願いいたします！
またのご来館を心よりお待ちしております。

心斎橋アルティ・イン　フロント　吉田

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ各線心斎橋駅・難波駅や、南海線・近鉄線・阪神線のなんば駅から徒歩10分圏内である他、阪神高速の湊町出入口も近くにあり、大阪を代表する主要交通網からアクセス可能な立地にございます。
是非、ビジネスや観光の旗艦ホテルとしてご活用くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではSDGｓの観点から、また正直に申し上げまして経費面から
お部屋にアメニティを置かずにフロントにてご準備しております。
その分ご利用頂く物の質を上げ、ブラシの種類を好みに合わせれるようにや、洗顔や保湿ケアなども設置し、お部屋での過ごし方に寄り添ったものを充実すべく考えております。
お気に召して頂ければ幸いにございます。
リブランドオープンではございますが、大浴場も全て作り直しを行い、動線と過ごしやすさ、清掃のしやすさを再検討してみました。
清潔に維持できている事を実感でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様の視点に立ち、快適なホテルで在り続けたく存じます。今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同、非常にうれしく思っております。

当館は観光地の中に位置する為、近隣には多くの飲食店や交通施設などございます。
食事やビジネスなどで遅くなっても時間をかけず気軽にお越し頂けますし、ごゆっくり癒しのひとときを堪能頂けると思います。
またお近くにお立ち寄りの際は是非ともご利用下さいませ。

心斎橋においてお客様の第二の我が家になれる様、より良いホテル作りに一層取り組んでまいります。
今後とも心斎橋アルティ・インをよろしくお願い致します。

心斎橋アルティ・イン
フロント　野津

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有難い事に、現在大変多くのお客様からのご予約が集中しており、来年の1月近くまで既に相当数のご予約を賜っている状況にございます。海外からお越しのお客様や・リピーター様から先予約を早めに頂いている状況でございますので、お早目にご検討くださいます様お願い申し上げます。
お手間をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりに存じます。室内の窓について、アメリカ村側のお部屋については摺りガラス化などが出来ないか施工業者様と検討中でございます。
すぐに対応は出来かねるかもしれませんが、今後もより一層お客様の視点に立ったサービスを追求してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場、施設、設備につきましてのお褒めのお言葉、ご満足して頂けましたこと誠に嬉しく存じ上げます。
当館は4月20日にリブランド、リニューアルオープンしたばかりで館内新築状態でございます。
今後もすべてのお客様に当館でのご滞在にご満足いただけますようより一層の施設、設備管理を致して参ります。
この度はお忙しい中ご感想など頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント
阿武