この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は昨年、大規模にリブランドを行い大浴場も大きく変更致しました。仰せの通り、ホテルの女子浴場でドライサウナ、100℃は中々無いとの事で大変ご好評を頂いております。また、脱衣後のドライヤーでの混雑回避の為、ケアラウンジを別に設けております。Ａｒｔｉｓｔｉｃ＆ＣＯの美顔器などをご用意しておりますので是非湯上り後のセルフケアをお楽しみください。
巡回は定期的にスタッフが行っておりますがお声掛けが足りず申し訳ございません。共用部は皆様が平等に快適にお過ごし頂くためのものとしてご対応させていただきます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変うれしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
支配人　木村吉雄

この度は心斎橋アルティインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場の営業時間は午後3時より翌朝10時となっております。
ご利用頂きます時間帯によりましてはご感想にありますように貸し切り状態の時間帯もございます。
朝風呂を気持ちよくのんびりとご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご感想など頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
阿武

この度は心斎橋アルティ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただく事を最優先とし、コンテンツとサービスを先行して導入していけるようにと常々配慮しております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであり続けたく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私共としても嬉しく思います。
仰せの通り、難波・心斎橋の中心地にあり、堀江のキレイメ、アメ村の古着カジュアルといったファッションとしても、昼も夜も遊べる街としても両方の側面がありますが、インバウンドの旅行客様が常にカメラを持ち歩いているので見た目の割には治安に問題は無いかと存じます。
大浴場の開錠の説明、不足しており申し訳ございません。口頭にてより正確に案内して参ります。
女性専用らうんじにございますA.GLOBAL（Artistic＆CO）様の美顔器、好評なご様子で何よりに存じます。購入を希望されるお客様も多い為、大丸百貨店様の店舗をご案内しております。
他機種もあるとの事ですので、一度お試しいただくのも良いかもしれません。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心斎橋という大変多くのホテルの中から私共を定宿にしていただく事、大変光栄に思っております。何度もお越しいただくお客様にとって、これからも快適にお過ごし頂き続けるよう、コンテンツとサービスの両方を高め続けて参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。心斎橋・難波の中心地にございますので各観光地のアクセスは良いのですが一方通行も多く、徒歩5～10分の位置にございます。冷たいおしぼりなどをご用意しておりましたがまだまだ暑い時期でございましたので大変であったと思います。
今の時期は散歩にも快適な時期でございますのでまた、時機を変えてお越し頂ければ幸いにございます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
私共のサウナは100℃のドライサウナと13-15℃の水の壺風呂をご用意しております。
また、脱衣所にはDAKARAをフリードリンクサーバーでご準備しております。
大浴場は夜通しご利用いただく事が出来、サウナも早朝5時から再開致しますので
朝風呂もお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂きました問題点につきましての調査が遅れており、ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
大浴場のセキュリティパスワードにつきましてはニュートラル状態では表示が無いため
パスワードの打ち込む場所がわかりにくいとの事、案内サインを作成し掲示するように致します。
らうんじ内のトリートメントについても洗い流さないタイプをご用意しております。案内を追記させていただきます。
また、洗面所が長らく故障している原因については配管の高圧洗浄でも改善がされず、現在も原因を追究中でございます。
排水が階下のテナントへと影響する可能性があるため、慎重に調査させていただいております。
館内着についてはワッフル生地でございますので、比較的新しいものであっても静電気が発生しやすい可能性がございましたので
リネン業者にリンス剤の微調整を依頼させていただきました。
今後も頂いた貴重なご意見をもとに、より良い環境を作れるように配慮を重ねてまいります。
またご機会がございましたらお越しくださいませ。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの自慢の大浴場は男女ともにあつ湯（42℃）・ぬる湯（38℃）・壺の水風呂〈13～15℃）・ドライサウナ（100℃）をご用意しております。
サウナは安全上から深夜は停止致しますが浴場は夜通しご利用頂けます。
タオルもフロントで新しいものをお渡ししておりますのでお気軽に朝風呂などもお楽しみくださいませ。
混雑状況は客室のTVのVODシステムにて告知しております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は昨年4月に大規模に改装を行った際に、大浴場等の共用部を大幅にリニューアル致しました。
外観などは築年数なりの見た目ではございますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

当館はお越しになる方面により、難波・四ツ橋の駅からのアクセスも便利となっております。
今後も、お客様にお楽しみ頂けるサービスを発信できるよう努めて参りますので、また付近にご用の際は当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心斎橋アルティ・イン
支配人　木村吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設やサービスと並び、ホテルとしての根幹を成す、接遇についてお褒めの言葉を頂けますと、はなはだ嬉しい限りでございます。
アメニティに関しましても、必要なものを必要なだけお持ちいただけますよう、内容もこだわったものを取り揃えております。
館内の施設含め、コンテンツとしてよりお客様に更にご満足いただけるホテルとなるよう、邁進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は昨年4月にリブランドオープンを行い、内装や換気設備、大浴場など大規模に改装を行いました。
外観などは築年数なりの見た目ではございますが、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナにつきまして、私共では男女ともに100℃のドライサウナをご用意しております。
天井は少し低めで、定員も6名以下ではございますが、熱が対流し背中にじわじわと当たり続けるように設計されております。
意図的にサウナタオルを敷いておりませんので、足元・お尻にマットを2枚ご利用いただく事をお勧めしております。
またのお越しをお待ちしております。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

いつも心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご紹介させていただました大浴場の設備の他、脱衣所にはDAKARAのドリンクサーバーを設け
お風呂上りに良く冷えたドリンクを飲んでいただけるようにしております。
サウナや、長湯でのぼせてしまった時など、ミネラルドリンクを手近に置いております事で
素早く水分・ミネラル補給を行っていただければ幸いです。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
何度もご宿泊頂けた分で回を分けてでも高評価を重ねて頂きました事、励みになります。
これからも快適にお過ごし頂けますように配慮を重ねて参ります。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
EV内の換気について調査を行った所、地下テナント様での換気の付け忘れが原因でございました。
流れる所がなくEV内に流入していた様子でございます。
施設建造物全体の都合上にてご不便をおかけしました所、長期目線とはなってしまいますが改善を進めて参ります。
またお越しいただければ幸いにございます。
宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通り、宿泊税については
事前にご精算を頂いているにも関わらず再度ご精算をしていただく事となり、ご不便をおかけしております。

ご招待など、ご精算をさせたくない場合もあるかと思います。
私共としても大変お手間であると心苦しく思っておりますが、現地にて頂戴する事となっております。

宿泊税に関しまして、楽天様などのご予約につきましては宿泊税特別徴収義務はホテルとされていますので、
別途現地徴収となってしまいます。（大阪府のページより宿泊税について）
その為、宿泊税・入湯税（私共は沸かし湯なので徴税が発生致しません）などの後請求が発生致します。
（楽天様のよくある質問ページより）
投稿返信ではページアドレスにリンクが出来ません。何卒ご容赦くださいませ。

その他、ご成約時に確認頂く約款等に記載させていただいておりますが大変分かりにくく、ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームはお部屋でお煙草をお召しいただけるお部屋としており、また窓は締め切りの窓でございますので煙草の臭いが残る場合がございますが、
昨年4月のリブランドの際に換気構造を新調し、大きく強化致しました。
また、大浴場も全てリニューアルしております。
女性の洗面台・ドライヤーが混雑しがちな事を鑑み、別にケアラウンジを設けました。
お風呂上りの保湿ケアなど、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
大浴場を拡張した結果、レストランが無くなり朝食のサービスを行っておりませんが、
近隣で朝ごはんを食べられる店も多くございますのでお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人　木村 吉雄

この度は心斎橋アルティ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のサウナは100℃と高く…且つ、かなり湿度の低いドライサウナにしております。
実は安全上の観点から酒気帯びでは入室しにくくする為の配慮も兼ねておりますのでかなり入口では強い熱さを感じてしまうかと思います。
その為、ぬる湯の浴槽もご用意しておりますのでそちらに浸かっていただいてからご利用頂ければ比較的熱さを直接的には感じにくくなるかと存じます。また、お足元とお尻用にウレタンマットを2枚ご利用くださいませ。
お手間をお掛けしますが何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
心斎橋アルティ・イン
支配人 木村 吉雄