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ホテル ニューシンプルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.02
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.68
  • 食事2.50

部屋4

投稿者さんの ホテル ニューシンプル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-27 23:41:18

チェックイン時の説明が不十分だと思いました。
夜中チェックインしてきた隣室の方々が廊下で話をしたり、走ったりととてもうるさかったので、フロントに電話しましたが、フロント業務は終了していたようです。
コンパクトで使い勝手は良かったですが、狭い部屋は隣室や共用部の音が筒抜けです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル ニューシンプル 2012-12-28 15:54:10

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大変勝手ながらフロント業務は24時で終了させていただいております。この度は、ほかのお客様が騒がしかったということで大変不快な思いをなされたと思います。ホテル側の至らなさにご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
今回は、チェックイン時の説明が不十分だったとご指摘いただいた事に反省し、今後に努めていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【グループ一般2】