この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、浴室の件でお客様が不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、無料でのご提供、また少数スタッフでの作業のため、
シンプルな軽食とさせていただいております。
また浴室に関しましても、
3名様までご利用いただける貸し切り風呂になっておりますため、
大浴場ほどの広さを設けておりません。
お客様にご理解いただき、
また今後の改善案とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。