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OMO5金沢片町 by 星野リゾート クチコミ・感想・情報

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OMO5金沢片町 by 星野リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.40
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.19
  • 食事4.19

立地4

投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-11-22 19:49:06

チェックインで10分程待たされた。ルームウエアーが綿でなく蒸れた。宿泊料金をカード決算していたにも関わらず請求された。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2022-11-23 09:02:44

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントでは全国旅行支援割の手続きも行っております関係で、時間帯によってはお時間を頂戴してしまう場合がございます。
スムーズにご案内ができますよう、改善に努めてまいります。
また、宿泊料金に関しましては、システムエラーが発生しておりました。
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、心よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご利用の宿泊プラン
おもたび。(朝食付)~6種類から選べる朝食プラン~★2022年5月オープン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】