ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントでは全国旅行支援割の手続きも行っております関係で、時間帯によってはお時間を頂戴してしまう場合がございます。
スムーズにご案内ができますよう、改善に努めてまいります。
また、宿泊料金に関しましては、システムエラーが発生しておりました。
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、心よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越し頂き誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お過ごし頂きやすい空間をご提供できましたこと、大変嬉しゅうございます。

当館には、金沢片町をさらに味わい、ご旅行のテンションを上げるアクティビティもご用意しておりますので、またお越しになった際はぜひご参加してくださいませ。

またご投稿者さまとお会いできます事、スタッフ一同心待ちにしております。

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、投稿者様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

当館にはファミリーのお客様や長期滞在のお客様におすすめのOMOハウスというキッチンやランドリー付きのお部屋もご用意しております。

また、説明を交えながら棒茶をお愉しみいただけるお時間帯もございます。

また機会がございましたら、ご検討下さいませ。

今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート

支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

客室やスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして頂いた貴重なご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう精進します。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご期待くださっていた中、ご不便をおかけしたり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場のご案内や朝食の際のスタッフの対応につきまして賜りました貴重なご意見は、
スタッフと共有し、改善を図ってまいります。
また、部屋着やスリッパの有料化につきましては、様々なご意見があるかと存じますが、
SDGsの観点からご必要な方に有料にて販売しております。
ご理解賜れますと幸いでございます。

お客様からいただきましたご意見を今後の運営に生かし、精進してまいります故、変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚に存じます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

ご多用のところ、館内備品や朝食に関して貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、散歩のアクティビティに関してはご満足いただけたようでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご期待くださったにも関わらず、ご滞在に際してご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。またお客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

まるす４０３さま

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お困りのなか、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

OMO5金沢片町は兼六園など金沢観光にうってつけの立地にございます。
アクセスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

エリアや客室についてお褒めの言葉を寄せてくださいましたこと、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

OMO5金沢片町ではたくさんのアクティビティをご用意して皆さまのお越しをお待ちしております。
アクティビティの詳細につきましては電子インフォメーションおよびフロント掲示物にてお知らせしておりましたが、
お客様の目に触れなかったようで大変失礼いたしました。

当ホテルは”グルメの街”片町に位置しておりますが、タテマチストリートというファッションストリートにございますので夜は比較的静かなエリアで安心してお休みいただけます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

当館の立地についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

旅の目的が「レンジャー」ということですが、ちゃべちゃべ兼六園講座はお楽しみいただけましたでしょうか。
兼六園へお出かけ前にご参加いただけますと楽しさ2倍です！

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

立地やサービスに関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人

この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。

加賀棒茶のアクティビティについてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。

また、館内着について貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適に過ごしていただるよう、改善に努めてまいります。

また機会がございましたらお越しいただけますことをスタッフ一同心待ちにしております。

OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人