総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 22:45:10
-
とても便利な立地でお部屋も清潔感があってとても良かったです。
スタッフの対応も良かったです。
朝食は女性向けで美味しく頂けました。
せっかくカフェが併設されているのでチェックインの際だけでも良いので無料でカフェの利用ができれば良かったかなぁーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年09月28日 11:50:42
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様へ向けたカフェのご利用に関しましては、
貴重なご意見をもとに、検討させていただきます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～6種類から選べる朝食プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 11:39:50
-
駅からは少し遠いですが、兼六園などの観光地に近いので、大部分は歩いて周ることができました。
部屋は狭めですが、一人旅だったので十分。新しく、掃除も行き届いていますので綺麗です。無料アメニティは最低限。事前に調べていき、自分で用意して行ったので問題なし。スリッパも持参しました。無駄のない感じは良しとしても、その割にお値段が高いのでもう少しお安くなれば、また利用したいと思うかも。
朝食のリゾットがとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年09月18日 09:08:50
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】おもたび。（食事なし）～おひとり様専用プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
ざこうさんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- ざこうさん [60代/男性] 2022年09月01日 11:23:50
-
部屋は広くて清潔で気持ちよく過ごせました。
部屋着が優良なのはちょっと考えものです。
ホテル前の道路も車は通行できなので、大きな荷物がある場合は駐車場から歩きになるのでこれは、事前に通知しておいた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年09月02日 20:46:56
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFおもたび。（食事なし）片町で金沢グルメたび★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３名定員）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:21:15
-
新しくて
シンプルながら 機能的なお部屋でした。
ただアメニティ類は少ないので
ご自分で持ってくることをおすすめします。
スタッフの方は親切で 朝食も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年08月28日 20:29:42
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご投稿者さまにとって快適な滞在となっておりましたら、幸いでございます。
アメニティ類の数に関し、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
売店でご購入して頂けるアメニティのご用意もございますので、
次回お越しくださった際には、ぜひ売店もご活用してくださいませ。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【石川県旅行応援事業割】おもたび。（朝食付き）★対象県にお住まいの方限定
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
茶碗蒸しおさんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 茶碗蒸しおさん [20代/男性] 2022年05月24日 22:58:49
-
5月に2名で利用しました。
香林坊で用事があったので利用しました。オープンしてすぐだったので施設はもちろんきれいでした。部屋が広く使えるように洗面所と廊下が同じ空間になっていたり工夫が見られました。お風呂とトイレが別になっており、お風呂は洗い場があったのが良かったです。部屋着はエレベーター前に置いてあり1着200円でレンタル出来、半そで短パンで季節的にも問題なく過ごせました。部屋では入り口で靴を脱いではだしで過ごすことができるようになっているのも良かったです。ベットはクッションが少し硬いと感じました。
ロビーは広くくつろげる空間になっており、予約したお店の時間までロビーでしばらく過ごしました。もう少し早く降りていればお茶のサービスがあったようです。 ホテルのスタッフの方にお勧めのラーメン屋を聞いたので2件目はそこへ行きました。ホテルに戻ったところそのスタッフさんに再度会い、感想を伝えました。
朝食はメインの料理を5つから選び、そのほかのサラダやヨーグルト、飲み物などはバイキング形式でした。メインの料理はリゾットで、あまり食べたことがない朝食だったので良かったです。食器類もオシャレでした。
香林坊に用事があるときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年06月14日 15:58:10
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お風呂はバス・トイレを別にし、ゆっくりと湯船につかって旅の疲れを癒していただけるようにご用意しております。
また、夕方の時間帯には、いいじな棒茶のみ比べ体験と題した説明を交えた棒茶の飲み比べを開催しております。
また機会がありましたら、ぜひご参加くださいませ。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）～金沢観光の拠点は”食”の片町で～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 14:03:14
-
初めてOMO５金沢を利用してみました。
・場所は片町の商店街の中で風情があるとは言い難い立地。コンビニも近くにあってビジネス利用としてはいいかも。
・朝食がとても美味しく、サラダバイキングも彩り鮮やかな生野菜がたくさん食べられて大満足でした
・浴室は脱衣場がなく、ゆったりしたテーブルも完備とありましたが二人で使用するのは狭すぎかな。
・スタッフの方の対応はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2024年05月14日 08:40:34
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
客室、朝食についてお褒めの言葉を寄せてくださいましたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【クイーンルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 19:36:34
-
可愛くてオシャレな空間でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2024年04月23日 14:25:04
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★おもたび。（食事なし）片町で金沢グルメたび
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３名定員）】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:27:30
-
星野リゾートということで期待していた反面、ホテルで過ごすには不便さを感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2024年03月03日 20:58:21
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様の期待にお応えできなかったとのことで大変心苦しく思います。
これからもお客様の期待に応えられるよう精進して参ります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。（食事なし）～おひとり様専用～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 22:31:55
-
朝食のメニューが少なく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2024年01月27日 09:04:36
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
EPSkazuoさんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- EPSkazuoさん [70代/男性] 2023年12月18日 05:29:06
-
スタッフはよく教育され、対応は良かったです。立地は、繁華街に近いのですが、タクシーが入れないので雨が多い金沢では高齢者には不便でした。部屋のベッドの台がマットからでていてなんどもぶつけて怪我をしました。軽傷ですがなおりません。アメニティが有料でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月18日 09:13:34
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、スタッフについてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
客室の仕様に関しまして、ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）～金沢観光の拠点は”食”の片町で～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合3
CHAKO3934さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- CHAKO3934さん [70代/女性] 2023年10月17日 15:34:42
-
立地もよくスタッフの対応もよく朝食も美味しく頂きました。部屋着が有料なのは良いのですが、
長袖長ズボンを予約でもよいのであったら嬉しいです。ただ、残念なのはトイレに手洗いがなく、離れたところにある洗面所に行かなくてはならなかったので、すごく不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月17日 18:50:12
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
観光地へのアクセスやサービスについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【OMOハウス】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 21:19:33
-
星野リゾート系列だったので、期待は大きく。館内は衛生的で、スタッフの肩も親切でした。
今回は素泊まりだったので普通の評価とさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月14日 09:26:25
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
館内やスタッフについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）～片町で金沢グルメたび～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 20:47:22
-
旅行の宿泊に利用しました。
星のリゾートという事で楽しみにしていました。お部屋や建物も綺麗でスタッフの方の対応もよかったです！
ただ車で行ったので提携駐車場あり、サービス券も1000円で購入できましたが一度外出したため2500円ほどかかりました。
あとルームウェアやスリッパが有料レンタルだったのと歯ブラシやくしが部屋に置いてなかったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年06月20日 21:07:59
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、アメニティやお部屋につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 19:47:17
-
設備などは新しくて、食事も美味しくいただきました。らくがんの体験はチャックアウトをしたゲストは予約ができず、加賀棒茶のプレゼントは一部屋に一袋と、あまりゲストに寄り添ったサービスではないかなと感じました。それなら、1ティーパックを一人ずつに渡した方が気持ちよくもらえます。
ハード面は◎、ソフト面は◯といった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年05月08日 10:59:35
-
ご投稿者さま
この度はOMO5金沢片町 by 星野リゾートにご宿泊してくださり、ありがとうございました。
ご多用のところ、お言葉を寄せてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
かえるち18さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- かえるち18さん [50代/女性] 2023年05月04日 13:05:03
-
星野リゾートのおもてなしを期待してきたので、部屋着にお金をとったり、朝食等も微妙で美味しくなかく残念でした。
omoだからなのかと思いましたが、金額からほかのホテルでもいいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年05月04日 17:15:37
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）～金沢観光の拠点は”食”の片町で～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 19:49:06
-
チェックインで10分程待たされた。ルームウエアーが綿でなく蒸れた。宿泊料金をカード決算していたにも関わらず請求された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年11月23日 09:02:44
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントでは全国旅行支援割の手続きも行っております関係で、時間帯によってはお時間を頂戴してしまう場合がございます。
スムーズにご案内ができますよう、改善に努めてまいります。
また、宿泊料金に関しましては、システムエラーが発生しておりました。
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～6種類から選べる朝食プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
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投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 16:41:16
-
新しいホテルと言う事で宿泊しました。
ホテルの設備は20代から30代を対象という感じでした。ビジネスホテルと言うよりはカジュアルな感じで年配の方には抵抗があるかも知れません。
スタッフの方はまだ不慣れな感じはしましたが愛想の悪いスタッフよりはましです。立地は片町エリアで金沢駅から離れており繁華街なので夜は1人で歩き回るのは危ないかも。
カフェエリアでホテルの関係者の方々がミーティングみたいなのを５、６人でしており、使っていいのかなぁって悩み使えず終わりました。
カジュアルなホテルのせいかわかりませんが、一般的なビジネスホテルではあるはずのものが色々部屋になくて困りました。無いものは内線電話、置き時計、消臭スプレー、充電器（貸出あり）、アメニティ全て（フロントにある）、スリッパと部屋着は有料。お茶やコーヒーも部屋にはなかった。
フロントにはロッカーがあるが自動販売機はホテルにはなく近くのコンビニまで行かないとない。
部屋着やスリッパが有料なのはびっくりしたが部屋着は自分のを持っていくので困りはしなかったし、スリッパも使い捨てじゃ無いスリッパよりは使い捨てが良かったのでまあいいかなぁって感じがでした。1番ないと辛いものは内線電話。
少し聞きたいことやもしもの場合にないのはつらい。用事があるときはエレベーター近くの電話を使う必要があり、化粧を落とした方や自分の部屋着を着ている人には抵抗あり。
テレビもスマートTVではない為、ミラーリングなどはできない。
予約に関してなどホテルに問い合わせしようとしても予約関係は時間が決められており困った。夜間の電話番号もあるが繋がらない。何度かかけ直したり、別日にかけても繋がらない。
メールで問い合わせしても返ってこないなどホテルとの連絡はかなり取りにくい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年07月22日 18:48:16
-
この度はOMO5金沢片町 by 星野リゾートにお越しいただきありがとうございました。
館内の設備・アメニティに関して詳しくご説明いただきありがとうございます。
当館１FにございますOMOカフェはお泊りのお客様だけでなく、外来のお客様にもご利用いただいております。
お泊りのお客様が使いにくい雰囲気だったということで大変申し訳ございませんでした。
どちらのお客様にも居心地のいい空間づくりに努めてまいります。
また当館フロントや予約センター、夜間連絡先等、連絡が取りたいときに取れなかったということで大変ご迷惑をおかけしました。
原因を確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【石川県旅行応援事業割】おもたび。（食事なし）～おひとり様専用プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
とも1114さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- とも1114さん [50代/男性] 2022年06月08日 16:54:59
-
6月5日に利用させて頂きました（小雨が降ったりやんだり）
片町の商店街店舗の改修から、地図ビューではまだ詳細情報が得られずナビ便りで向かいました。
当日、百万石まつりで片町商店街は19時まで「歩行者専用（汗）」、前に付けられないので契約駐車場からの「お空とバック」のゴロゴロを考え近くの駐車場にＩＮ→支払い3倍（歩専の情報は欲しかった～）
お部屋は靴を脱ぐ事からスリッパは見当たらず。
トイレは綺麗！お風呂は洗い場があるので二人でも余裕！
寝具がベットでないのでずれてしまうのは、私の寝相が悪い為。
徒歩5分内に、Ｍや７・ＤＳ、居酒屋などがあり楽しい思い出が出来ました。
朝食無しの方はフリードリンク450円で提供との事でした。
フロントの方の慣れ感がなく新鮮でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年06月23日 20:08:10
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様に楽しい思い出ができましたこと、我々にとって何よりの喜びでございます。
館内のOMOベースには、Go-KINJO MAPという当館から徒歩圏内の周辺の地図やおすすめのお店を記したマップもございますので、
また当館にお越しの際はご活用して頂けますと幸いです。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）～片町で金沢グルメたび～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合2
sake1967さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- sake1967さん [50代/女性] 2023年10月28日 19:39:35
-
星野リゾート系ということで、接客などのサービスを期待していました。でも、エレベーターに乗る際の注意点は伝えてもらえず。アメニティはなく、お湯を沸かすこともできず、もちろんお茶やコーヒーが部屋になく。高い割には残念でした。施設はオシャレで綺麗だっただけにソフト面にもう少し力を入れてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月29日 09:41:30
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
客室についてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）～片町で金沢グルメたび～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
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投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
雰囲気・部屋の感じなど、殆どは大満足でした。
3点残念ですが、直して欲しいので投稿します。期待を込めて。
①トイレに予備ロールを置くとこに、予備がなくて、使い終わったロールの芯が置いてありました（予備ロールがないということ）。
それと、部屋にあるティッシュが少ししかなく、出る時には、残り僅かでした。
それと、部屋着、なぜ標準ではダメなんですか？わざわざ小銭を出して別で宿泊者が荷物にしてやる意味が分かりません（不満）、部屋に標準で聞けばいいのでは、それか、予約の際にサイズを入力する、とか。
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この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越し頂き誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待くださったのにも関わらず、ご滞在に際してご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は当館のスタッフに伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、心よりご満足いただけるホテルを目指して参りますゆえ、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
改めて、この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。