部屋3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 21:19:33
-
星野リゾート系列だったので、期待は大きく。館内は衛生的で、スタッフの肩も親切でした。
今回は素泊まりだったので普通の評価とさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年10月14日 09:26:25
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
館内やスタッフについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）～片町で金沢グルメたび～
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 20:33:01
-
星野リゾートということで期待して行きましたが総合的にとても残念でした。部屋着やスリッパが有料なこと、車で行ったのですが受付の時に何も言われず翌朝駐車場を出ようと思ったら高額でびっくりして、トラブルもあり係員のおじさんを呼んだ際に教えてくれて、予定もあったので走ってホテルへ戻りました。そこは自分で言わないとなの？と思いました。また到着の時間が予定より遅くなりそうだったので電話したら何度かけても出ませんでした。緊急という電話番号を見つけたのでそちらにかけたらすぐに出ました。記載してる意味があるのでしょうか…また朝ごはんの片付けしていこうと思い、箸やゴミを分けていたら男性のスタッフの方に冷たくやるのでそのままでいいです。と言われました。そして朝ごはんも1600円の割にという量や内容でした。不満ばかりで申し訳ないですが、感じた事を書かせていただきます。評価が高いのが少し疑問です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年09月08日 09:21:58
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご期待くださっていた中、ご不便をおかけしたり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内や朝食の際のスタッフの対応につきまして賜りました貴重なご意見は、
スタッフと共有し、改善を図ってまいります。
また、部屋着やスリッパの有料化につきましては、様々なご意見があるかと存じますが、
SDGsの観点からご必要な方に有料にて販売しております。
ご理解賜れますと幸いでございます。
お客様からいただきましたご意見を今後の運営に生かし、精進してまいります故、変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚に存じます。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～6種類から選べる朝食プラン～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 16:40:04
-
綺麗でオシャレなホテルです。
ビジネスホテルのような狭さですが寝るだけなのでちょうど良かったです。
朝食はとても美味しくてまたぜひ泊まりたいと思いました。
一点思ったのは、冷水機と製氷器が一階にあると記載されてる紙をチェックイン時に渡されましたが、地図が欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年06月18日 19:17:38
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３名定員）】
部屋3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 20:40:23
-
基本的には満足でしたが、部屋の電気がどこにあるかわからなかったり、備え付けのテーブルの脚が斜めに取り付けてあるのでぶつけやすかったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年05月01日 10:11:51
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見をもとに改善に努め、 お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（食事なし）片町で金沢グルメたび
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 19:49:06
-
チェックインで10分程待たされた。ルームウエアーが綿でなく蒸れた。宿泊料金をカード決算していたにも関わらず請求された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年11月23日 09:02:44
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントでは全国旅行支援割の手続きも行っております関係で、時間帯によってはお時間を頂戴してしまう場合がございます。
スムーズにご案内ができますよう、改善に努めてまいります。
また、宿泊料金に関しましては、システムエラーが発生しておりました。
ご不安な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～6種類から選べる朝食プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 14:16:14
-
立地場所周辺は、治安はよくないです。車通りも多く終日混んでいて、運転も荒いです。
チェックイン時は、カードキーの説明不足がありました。
従業員は若めなので、そういった配慮は期待しない方がいいです。
最も酷かったのは、真向いの工事の通知なし。8時から18時までドリル騒音で部屋にいられません。
30歳以降の方の宿泊は本当にやめた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年10月18日 12:02:10
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
ご滞在に際して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご説明不足でお客様への配慮が至らなかったこと、深く反省いたしております。
頂きましたご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますゆえ、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】おもたび。（食事なし）★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
とも1114さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- とも1114さん [50代/男性] 2022年06月08日 16:54:59
-
6月5日に利用させて頂きました（小雨が降ったりやんだり）
片町の商店街店舗の改修から、地図ビューではまだ詳細情報が得られずナビ便りで向かいました。
当日、百万石まつりで片町商店街は19時まで「歩行者専用（汗）」、前に付けられないので契約駐車場からの「お空とバック」のゴロゴロを考え近くの駐車場にＩＮ→支払い3倍（歩専の情報は欲しかった～）
お部屋は靴を脱ぐ事からスリッパは見当たらず。
トイレは綺麗！お風呂は洗い場があるので二人でも余裕！
寝具がベットでないのでずれてしまうのは、私の寝相が悪い為。
徒歩5分内に、Ｍや７・ＤＳ、居酒屋などがあり楽しい思い出が出来ました。
朝食無しの方はフリードリンク450円で提供との事でした。
フロントの方の慣れ感がなく新鮮でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年06月23日 20:08:10
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様に楽しい思い出ができましたこと、我々にとって何よりの喜びでございます。
館内のOMOベースには、Go-KINJO MAPという当館から徒歩圏内の周辺の地図やおすすめのお店を記したマップもございますので、
また当館にお越しの際はご活用して頂けますと幸いです。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（食事なし）～片町で金沢グルメたび～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋2
EPSkazuoさんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- EPSkazuoさん [70代/男性] 2023年12月18日 05:29:06
-
スタッフはよく教育され、対応は良かったです。立地は、繁華街に近いのですが、タクシーが入れないので雨が多い金沢では高齢者には不便でした。部屋のベッドの台がマットからでていてなんどもぶつけて怪我をしました。軽傷ですがなおりません。アメニティが有料でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年12月18日 09:13:34
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、スタッフについてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
客室の仕様に関しまして、ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）～金沢観光の拠点は”食”の片町で～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
部屋2
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 21:50:04
-
3人で宿泊しましたが、ソファーベッドが狭くて、もう少し改良してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年06月05日 16:23:02
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ソファベッドに関し、貴重なご意見を寄せてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
部屋2
siragada60さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- siragada60さん [70代/男性] 2023年05月27日 16:35:21
-
ベットが良くありません。ベットと言うか、板の間に布団を敷いたみたいです。起き上がりにくい、寝具が動いて安定しない。テレビの配置も良くない、見にくい。
食事は、連泊だと飽きる、やはり和食も欲しい。
散歩の企画は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年05月27日 19:41:12
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、館内備品や朝食に関して貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、散歩のアクティビティに関してはご満足いただけたようでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（朝食付）6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋2
かえるち18さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- かえるち18さん [50代/女性] 2023年05月04日 13:05:03
-
星野リゾートのおもてなしを期待してきたので、部屋着にお金をとったり、朝食等も微妙で美味しくなかく残念でした。
omoだからなのかと思いましたが、金額からほかのホテルでもいいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年05月04日 17:15:37
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。（朝食付）～金沢観光の拠点は”食”の片町で～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 19:55:59
-
北陸鉄道バスの一日周遊券がホテルで購入出来たら良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年04月12日 19:10:14
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（食事なし）片町で金沢グルメたび
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 12:14:37
-
全国旅行支援が使用出来なかったです。フロントの人がハッキリ回答出来ずに、何を言っているかわからない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～おひとり様専用プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋1
ゆうちょ9063さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- ゆうちょ9063さん [40代/男性] 2023年04月11日 11:59:58
-
ありがとうございました。
残念なのは、今風に特化しすぎて
スタッフの方々は、少々冷たく？（機械的）に感じます。
お部屋の作りや、雰囲気はいいのですが
２階お部屋（出入り口上部）は、常に自動ドアの開閉の音が響き渡ります。
気にならない方はいいですが、寝れないほど気になります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年04月12日 19:11:14
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。（食事なし）片町で金沢グルメたび
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 12:18:21
-
重低音が鳴りやむことがなく続いた。
空調だと思われ改善は難しいと思われる。
ビジネス利用は厳しい。
クチコミ点数の低い施設を選んだことに後悔している。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2023年03月04日 09:11:36
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフ一同、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】おもたび。（朝食付）～おひとり様専用～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
Kaz7008さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- Kaz7008さん [60代/男性] 2022年10月06日 16:52:30
-
星野リゾートが手掛ける都市リゾートホテルとの事で期待して宿泊しましたが、近年稀に見る最低のホテルで不愉快な思いをしました。
先ず部屋着が置いて無く事前に説明もなく渡されたパンフレットに「有料レンタル」との事。
近年、ロスを無くす為に「歯ブラシ」「髭剃り」などを置いて無くて、必要な人だけ入手するシステムはあるので、それは問題無いのですが部屋着が有料レンタルとは思いませんでした。
それと朝食に関して時間が10時まで、自分が朝の８時30分過ぎに行った際には既にサラダバーも皆無であったので追加をお願いすると、サラダの材料がないとの事。
材料が無いって？ 未だ、10時まで1時間30分もあるのにビッフェスタイルの材料が無く追加がないって久々に最低のサービスと思い失笑しました。
おまけに、メイン品をオーダーするのでが、朝の時間は顧客も多くて回転率が悪く20分は待たされる始末。
これがこのホテルの当たり前なんでしょうね。
最後に、これは一過性なんでしょうが、通路向かいのビルが工事で早朝からうるさくホテル側も事前に解っているはずなのに事前にアナウンスも無く低層階の部屋に案内された。
満室なら仕方ないでしょうが、そうでなければ可能な限り工事現場ビルの真ん前の部屋は勘弁して欲しかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年10月08日 19:52:20
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待くださったにも関わらず、ご滞在に際してご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。またお客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～おひとり様専用プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まるす４０３さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- まるす４０３さん [50代/女性] 2022年09月24日 00:05:36
-
今まで宿泊施設でこの様な問題が発生して事が無かったので、家族も連れて来ていて、大変悔しい思いでなりません。オープン準備が出来ていないのか、無茶苦茶でした。お部屋の扉の鍵が閉まりにくい、シャワーヘッドが外れる？
緊急連絡が出来ず、星のリゾートトマムさんの緊急連絡から、連絡を取っていただく始末でした。
足元に落ち、お怪我は！の言葉もなく、お部屋の移動の話しもなかった。対応の悪さに腹が立つ。
感情がない。接客や、駐車場の契約など、満室の場合の対応が全く出来ていない？予約の段階で、またイベントがあると分かっていての対応が出来ていない状況がは不思議に思う。申し訳ない、事の重大さを分かっていらっしゃらない。二度と宿泊はしないが、悲しい気持ちと、支払いするに当たらないホテルだと感じ、第三者機関に聞いて頂き対応を考えたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年09月24日 08:47:10
-
まるす４０３さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お困りのなか、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～6種類から選べる朝食プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３名定員）】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 00:35:12
-
良い点:立地、利便性
改善希望点:バスタブが掃除されていなかった。お湯を溜めて入ったらザラザラと垢が残っていた。最悪でした。入口で靴を脱ぐのに、部屋の床が汚い。照明の回路分と、スイッチ位置が、悪く無く、ダウンライトは眩しく、ベットで寝ている子供と、ソファーに座りたい人と全部ライトが付いてしまう。ゴミの捨て場がわからない。ゴミ箱小さい。
一人で利用する方にはおすすめします。当たり前ですが、やっぱりファミリー向きではありませんでした。狭すぎました。ロビーもコーヒーのサービスなども無く、ファミリーに優しい前日のホテルが良すぎて価格は半分。（500mほど離れた別なホテル）どうしても比べてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート 2022年06月14日 16:12:08
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、投稿者様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
当館にはファミリーのお客様や長期滞在のお客様におすすめのOMOハウスというキッチンやランドリー付きのお部屋もご用意しております。
また、説明を交えながら棒茶をお愉しみいただけるお時間帯もございます。
また機会がございましたら、ご検討下さいませ。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。（朝食付）～6種類から選べる朝食プラン～★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
CHAKO3934さんの ＯＭＯ５金沢片町 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
立地もよくスタッフの対応もよく朝食も美味しく頂きました。部屋着が有料なのは良いのですが、
長袖長ズボンを予約でもよいのであったら嬉しいです。ただ、残念なのはトイレに手洗いがなく、離れたところにある洗面所に行かなくてはならなかったので、すごく不便でした。
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この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
観光地へのアクセスやサービスについてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人