風呂3
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投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:21:15
-
新しくて
シンプルながら 機能的なお部屋でした。
ただアメニティ類は少ないので
ご自分で持ってくることをおすすめします。
スタッフの方は親切で 朝食も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2022年08月28日 20:29:42
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご投稿者さまにとって快適な滞在となっておりましたら、幸いでございます。
アメニティ類の数に関し、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
売店でご購入して頂けるアメニティのご用意もございますので、
次回お越しくださった際には、ぜひ売店もご活用してくださいませ。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【石川県旅行応援事業割】おもたび。(朝食付き)★対象県にお住まいの方限定
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
pasadena2004さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- pasadena2004さん [60代/男性] 2023年11月17日 01:44:36
-
やはり風呂場内にタオル掛けがないのは不便に感じました。
工事が大変なら磁石式でもいいのでタオル掛けは検討して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年11月17日 10:47:42
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)~6種類から選べる朝食プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(3名定員)】
風呂2
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 14:32:38
-
ルームウェアは無料にしてほしい
大浴場があれば◯- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年07月30日 15:51:45
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)~6種類から選べる朝食プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 21:13:47
-
スタッフ自然なおもてなしが、心地良かったです。
リクエストも臨機応変に応対してくれました。
出会うスタッフは全てあいさつをしてくれますが堅苦しくなくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年07月03日 10:03:50
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
サービスについてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。(朝食付)6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(3名定員)】
風呂2
かえるち18さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- かえるち18さん [50代/女性] 2023年05月04日 13:05:03
-
星野リゾートのおもてなしを期待してきたので、部屋着にお金をとったり、朝食等も微妙で美味しくなかく残念でした。
omoだからなのかと思いましたが、金額からほかのホテルでもいいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年05月04日 17:15:37
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(朝食付)~金沢観光の拠点は”食”の片町で~★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 12:14:37
-
全国旅行支援が使用出来なかったです。フロントの人がハッキリ回答出来ずに、何を言っているかわからない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)~おひとり様専用プラン~★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂2
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投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 16:41:16
-
新しいホテルと言う事で宿泊しました。
ホテルの設備は20代から30代を対象という感じでした。ビジネスホテルと言うよりはカジュアルな感じで年配の方には抵抗があるかも知れません。
スタッフの方はまだ不慣れな感じはしましたが愛想の悪いスタッフよりはましです。立地は片町エリアで金沢駅から離れており繁華街なので夜は1人で歩き回るのは危ないかも。
カフェエリアでホテルの関係者の方々がミーティングみたいなのを5、6人でしており、使っていいのかなぁって悩み使えず終わりました。
カジュアルなホテルのせいかわかりませんが、一般的なビジネスホテルではあるはずのものが色々部屋になくて困りました。無いものは内線電話、置き時計、消臭スプレー、充電器(貸出あり)、アメニティ全て(フロントにある)、スリッパと部屋着は有料。お茶やコーヒーも部屋にはなかった。
フロントにはロッカーがあるが自動販売機はホテルにはなく近くのコンビニまで行かないとない。
部屋着やスリッパが有料なのはびっくりしたが部屋着は自分のを持っていくので困りはしなかったし、スリッパも使い捨てじゃ無いスリッパよりは使い捨てが良かったのでまあいいかなぁって感じがでした。1番ないと辛いものは内線電話。
少し聞きたいことやもしもの場合にないのはつらい。用事があるときはエレベーター近くの電話を使う必要があり、化粧を落とした方や自分の部屋着を着ている人には抵抗あり。
テレビもスマートTVではない為、ミラーリングなどはできない。
予約に関してなどホテルに問い合わせしようとしても予約関係は時間が決められており困った。夜間の電話番号もあるが繋がらない。何度かかけ直したり、別日にかけても繋がらない。
メールで問い合わせしても返ってこないなどホテルとの連絡はかなり取りにくい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2022年07月22日 18:48:16
-
この度はOMO5金沢片町 by 星野リゾートにお越しいただきありがとうございました。
館内の設備・アメニティに関して詳しくご説明いただきありがとうございます。
当館1FにございますOMOカフェはお泊りのお客様だけでなく、外来のお客様にもご利用いただいております。
お泊りのお客様が使いにくい雰囲気だったということで大変申し訳ございませんでした。
どちらのお客様にも居心地のいい空間づくりに努めてまいります。
また当館フロントや予約センター、夜間連絡先等、連絡が取りたいときに取れなかったということで大変ご迷惑をおかけしました。
原因を確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【石川県旅行応援事業割】おもたび。(食事なし)~おひとり様専用プラン~★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂1
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 18:47:12
-
浴槽があまりきれいにお掃除されていなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年06月18日 19:29:30
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフに申し伝え、サービスの改善に努めてまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。(朝食付)6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂1
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 15:53:02
-
初めて利用させて頂きました。
館内大浴場があればもっと良いかと、なので大浴場あるホテルを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年06月18日 19:23:03
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)~おひとり様専用プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂1
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まるす403さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- まるす403さん [50代/女性] 2022年09月24日 00:05:36
-
今まで宿泊施設でこの様な問題が発生して事が無かったので、家族も連れて来ていて、大変悔しい思いでなりません。オープン準備が出来ていないのか、無茶苦茶でした。お部屋の扉の鍵が閉まりにくい、シャワーヘッドが外れる?
緊急連絡が出来ず、星のリゾートトマムさんの緊急連絡から、連絡を取っていただく始末でした。
足元に落ち、お怪我は!の言葉もなく、お部屋の移動の話しもなかった。対応の悪さに腹が立つ。
感情がない。接客や、駐車場の契約など、満室の場合の対応が全く出来ていない?予約の段階で、またイベントがあると分かっていての対応が出来ていない状況がは不思議に思う。申し訳ない、事の重大さを分かっていらっしゃらない。二度と宿泊はしないが、悲しい気持ちと、支払いするに当たらないホテルだと感じ、第三者機関に聞いて頂き対応を考えたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2022年09月24日 08:47:10
-
まるす403さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お困りのなか、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、当館のスタッフに申し伝え、サービスの改善に努める所存でございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)~6種類から選べる朝食プラン~★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(3名定員)】
風呂1
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投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 00:35:12
-
良い点:立地、利便性
改善希望点:バスタブが掃除されていなかった。お湯を溜めて入ったらザラザラと垢が残っていた。最悪でした。入口で靴を脱ぐのに、部屋の床が汚い。照明の回路分と、スイッチ位置が、悪く無く、ダウンライトは眩しく、ベットで寝ている子供と、ソファーに座りたい人と全部ライトが付いてしまう。ゴミの捨て場がわからない。ゴミ箱小さい。
一人で利用する方にはおすすめします。当たり前ですが、やっぱりファミリー向きではありませんでした。狭すぎました。ロビーもコーヒーのサービスなども無く、ファミリーに優しい前日のホテルが良すぎて価格は半分。(500mほど離れた別なホテル)どうしても比べてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2022年06月14日 16:12:08
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、投稿者様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
当館にはファミリーのお客様や長期滞在のお客様におすすめのOMOハウスというキッチンやランドリー付きのお部屋もご用意しております。
また、説明を交えながら棒茶をお愉しみいただけるお時間帯もございます。
また機会がございましたら、ご検討下さいませ。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- おもたび。(朝食付)~6種類から選べる朝食プラン~★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 23:56:51
-
3月に宿泊しました。綺麗で、加賀棒茶の試飲とかもあって楽しかったです。
アメニティは最小限でした。
パジャマを借りられたのですが、半袖半ズボンだったので寒かったです。
全体としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2024年03月05日 18:21:23
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
加賀棒茶のアクティビティについてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。
また、館内着について貴重なご意見ありがとうございます。お客様が快適に過ごしていただるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたらお越しいただけますことをスタッフ一同心待ちにしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)片町で金沢グルメたび
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(3名定員)】
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 22:31:55
-
朝食のメニューが少なく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2024年01月27日 09:04:36
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★おもたび。(朝食付)6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
さくらこ8161さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- さくらこ8161さん [60代/女性] 2023年12月18日 19:05:53
-
12/2に家族で泊まりました。
ツインのお部屋を1人ずつ予約したので、それぞれゆっくり過ごせました。
楽しい金沢旅行ができました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年12月19日 10:32:24
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しいお言葉でございます。
今後も快適に滞在をお楽しみいただけますよう努めて参ります。
ご投稿者様にまたお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】おもたび。(食事なし)~おひとり様専用~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
青磁1961さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 青磁1961さん [60代/男性] 2023年10月27日 04:23:57
-
SDGsでアメニティを設置していないのは、時代の流れかもしれないが、パジャマもなく、レンタルしたければ、金を払えというのは経費削減しかないと感じた。
それなりの宿泊代は払っているはずですが、せめてスリッパくらいは用意して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年10月28日 09:33:28
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(食事なし)~金沢の食文化にちなんだ仕掛けが満載~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 23:48:01
-
朝食が美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年06月09日 20:11:12
-
ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】おもたび。(朝食付)6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 14:23:59
-
部屋がすごくキレイでデザインも可愛かったです!
また泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年05月06日 18:39:06
-
ご投稿者様
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】はやたび。(食事なし)~金沢の食文化にちなんだ仕掛けが満載~★2022年5月オープン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 17:16:20
-
お部屋、サービス、設備、食事、すべてが完璧でOMOの素晴らしさを知りました。安いお値段で星野リゾートのサービスに触れられて大満足です。全国のOMOを制覇する旅をしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- OMO5金沢片町 by 星野リゾート 2023年02月20日 09:42:11
-
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みにし、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】おもたび。(朝食付)6種類から選べるご朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂3
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投稿者さんの OMO5金沢片町 by 星野リゾート のクチコミ
駅からは少し遠いですが、兼六園などの観光地に近いので、大部分は歩いて周ることができました。
部屋は狭めですが、一人旅だったので十分。新しく、掃除も行き届いていますので綺麗です。無料アメニティは最低限。事前に調べていき、自分で用意して行ったので問題なし。スリッパも持参しました。無駄のない感じは良しとしても、その割にお値段が高いのでもう少しお安くなれば、また利用したいと思うかも。
朝食のリゾットがとても美味しかったです。
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ご投稿者さま
この度は、OMO5金沢片町 by 星野リゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適に滞在をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
OMO5金沢片町 by 星野リゾート
支配人