クチコミ

総合評価
4.43
219
5
42
4
97
3
16
2
5
1
2
部屋
4.38
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.30
朝食
4.34
夕食
3.88
温泉・お風呂
4.02
設備
4.06
清潔さ
4.39
162
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
電ちゃん9456
60代/男性|10 件のクチコミ

四国方面の出張の時はいつも各地のAZホテルさんを使用しています。 いつも部屋と浴室は大変綺麗に掃除されていますが、今回は浴室内に種類の違う女性と思われる長い髪の毛が2本、落ちていました。 アメニティはスプレー式の消臭材とハンドソープを置いて欲しいです。 リンスインシャンプーはやめて欲しいです。 朝の朝食は品数もそこそこ、美味しく頂きました。 フロントの女性達は皆様乗りと愛想が良かったです。 またAZホテルに泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はAZホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や浴室の清掃についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃スタッフには、より一層の注意を払うよう指導いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、アメニティに関するご要望もありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に活かしていきます。 朝食やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
楽老人
80代〜/男性|53 件のクチコミ

いつもAZグループのホテルを利用しますが、観光ブームに拘らず、宿泊料金を変えず頑張っている経営姿勢に感服をします。駐車料・朝食を無料にして消費税込みの¥5.280は他のホテルにはない。テレビ・デスク・照明等も宿泊者目線で心地よい。このホテルへの支援と発展の為に、細やかながら、得点のある株式を購入(200株程度ですが程度ですが)する予定です。得点を享受し、ホテルが我が投資会社と思えば気分も良い。社長も若くスポーツマンで発展性と企画が楽しみです。宇多津店ともに。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

39
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この度は数あるホテルの中よりAZ HOTEL AZ愛媛東予店 にお泊り下さいました事心より御礼申し上げます。 お客様の貴重なご意見をとご提案、心より感謝いたします。 また、AZ HOTELを評価頂けた事従業員として、大変 誇らしく思います。  従業員一同精進して参りますので今後とも AZ HOTELをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。 HOTEL AZ愛媛東予店 井坂
2024-10-10
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

車遍路で先月愛媛内子店宿泊時、スタッフの方の接客、部屋、朝食ととても良かった為、系列のホテルに決めました。 駐車場は広く良かったです。 受付の方が朝食時間や朝食場所は当然知っていると思われたのか説明がなかったです。晩御飯には近所の焼き鳥屋で持ち帰り部屋で食べました。その後朝食時間を聞くのを忘れていた事に気が付きましたがわざわざフロントに電話するのも嫌なのでクチコミで見つけました。内子店ではとても丁寧に説明してくださいました。 分かっているようでも説明された方がいいのではと感じました。 次の朝お二人共違う方でとても感じのいい女性でほっとしました。 朝食は取る時、後ろの人に急かされましたが、ゆっくり食事して食事コーヒーもいただきました。 またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

33
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この度せっかく選んでお泊り頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は教育を改め、どなたにもしっかり説明をする事を徹底致します。 朝食は混み合う時間などもありますが、ゆっくりお食事していただけて何よりです。 貴重なご意見ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまったにも関わらずまたご利用していただけるとのお言葉大変嬉しく思います。次回お会いできる時には必ず快くお過ごしいただけますよう努めます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 HOTEL AZ 愛媛東予店 御山
2023-05-15
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
mikiji0721
50代/男性|91 件のクチコミ

8月13日に、しまなみ海道への旅行で利用しました。 急遽決まった旅行でしたが、値段が、手頃で空いていたので、予約しました。 6月にも四国旅行で、内子店を利用しました。 お盆の時期に、値段が普段と変わらず泊まれるのは魅力です。 朝食は、内子と同じでした あの値段で、贅沢かも分かりませんが、ホテル毎で変えるとか、日替わりにするなどして欲しいです。 値段も安く、お手頃ですので、これからも利用します。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

27
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にあり がとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂きとても嬉しく重ねてお 礼申し上げます。 当ホテルは、年間を通して同一価格になってお り、お客様には安心してご予約頂けると好評を 頂いております。 また、朝食の日替わりに関しましてはお客様か らの貴重なご意見として今後の改善に努めさせ て頂きます。 お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうござ ざいます。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお 待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 豊田
2022-08-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まっきー23554368
40代/女性|8 件のクチコミ
夕食が安くてよかった!

アルコールプラスの夕食が安くてよかったです! エアコンも戻った時タイマーをつけられるようになっている(他のホテルだとキーを抜くと全電源落ちるところもある)のでよかったです! 便座だけは毎回冷たいのが残念だったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アルコールプラスの夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、エアコンのタイマー機能についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 便座の温度に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善点として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 愛媛東予店
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

10月16日に仕事で宿泊しました。東予店さんは初めてでしたが、AZさんはどこも新しくて清潔でリーズナブルでお気に入りです。朝食も結構品数があって朝から満腹になって満足してます。今後もこのパフォーマンスを続けていただくと非常に助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 お食事内容もご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-18
5
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

実家近くにあり立地がまず良いポイントです。また朝食を外出して購入することなくホテル内のバイキングで賄え良いです。 またフロントの方が顔を覚えてくれルームキーの外出時のやり取りも部屋番号言うことなく出来たことが顧客サービスでポイント高いです。 もう少しバスルームが広いともっと良いですがここはユニットなのでしょうがないですかね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-21
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
yar
60代/男性|5 件のクチコミ

JR壬生川も歩いて5分位で近くにコンビニや飲み屋さん もあり何かと便利です 予約する時に希望の欄があり喫煙ルームのあるフロア の部屋希望と記入したら喫煙ルームの隣の部屋になり 有り難かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご満足頂けましてとても嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 村上
2025-05-30
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
u-buhiko
50代/女性|40 件のクチコミ

部屋も綺麗でまどから石鎚山が綺麗に見え、良かったです 朝ごはんも美味しくいい出発ができました。 昔住んでいたので懐かしく、近所をドライブしてながらタオル館に行きました。 今治からも近くいい場所にあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

14
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただき大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 野口
2025-03-11
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2024/10/12に1泊宿泊しました。3連休の初日でチェックインが22時近かったにも関わらず、十分な駐車場台数のため不自由なくマイカーを停められ助かりました。華美ではありませんが館内も室内も清潔感がありとてもきれいで気持ちよかったです。朝食も美味しく、口コミにもある通り品数は少なめでしたが、補充は早く量はしっかりいただくことができました。毎年、この時期は松山市に来る予定ですので来年もぜひ利用したいと考えてます。大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

13
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この度は数あるホテルの中よりAZ HOTEL AZ愛媛東予店 にお泊り下さいました事心より御礼申し上げます。 当館へのお褒めのお言葉従業員一同、大変嬉しく、 来年のお客様のご来館を心よりお待ち致しております。  従業員一同精進して参りますので今後とも AZ HOTELをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。 HOTEL AZ愛媛東予店 井坂
2024-10-16
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
わんわん横丁
50代/女性|4 件のクチコミ

登山の足がかりに利用したので、朝食は残念ながらいただきませんでしたが、お部屋は清潔だったし、めちゃくちゃ狭くもなかったし、夜の食事も近所に飲食店がいくらかあり、スーパーもちょっと頑張れば行けるところにあったので困りませんでした。フロントででも、電子レンジが使えるといいなあ、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

10
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この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 電子レンジはAZカフェ内に御座います。 24時間ご利用頂けます。 チェックイン時の説明でご案内出来ず 御不便をお掛け致しました。 今後、HOTEL AZグループご利用の際は スタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店
2023-10-14
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
たっちゃん1965
50代/男性|7 件のクチコミ

広い駐車場が無料なので良かった。 予約した時安かったので古い施設かと思ったが最近できたみたいでした。 フロントの対応は良かった。 売店は簡単な100円ショップがあり便利。 少し離れたところにすき家があり利用しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】スタンダードプラン

10
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この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます。 当ホテルは昨年の4月にオープンいたしました。 また、365日同一価格でご宿泊いただけます。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 平山
2023-09-02
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

今治での自転車の大きなイベントで2泊しました。最寄り駅から輪行袋を持って歩ける距離です。夕食の提供がなくなったのは残念でしたが、近所に安くておいしい中華料理屋さんがあったので2晩ともそちらでいただきました。大きなドラッグストアやコンビニも近く、便利です。朝食バイキングは一つ一つが新鮮でおいしく、満足でした。部屋もきれいでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

10
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この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 最寄り駅の壬生川駅はホテルから徒歩5分と近く、今治市へのアクセスも乗り換えなしで行けることから満室だったため、朝食バイキング時の混雑等もあったかと思います。 周辺環境を含め、朝食バイキング・お部屋の清潔さ等に満足して頂けて大変嬉しく思います。 現在休止中の夕食付プランですがお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。 再開した際には是非夕食付プランでご宿泊ください。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 HOTEL AZ愛媛東予店 平山
2022-11-28
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
taiwan888
50代/男性|249 件のクチコミ

お遍路の途中でも宿泊しましたオープンしたこともあり、いつもはそちらの隣り近所の宿か西条駅付近にお遍路ルート上泊りますが、朝食を食べてスタートが出来るのはうれしいですね。 別格興隆寺スタートの際候補の一つです。 夕食もお遍路で疲れてましたので出歩かずに済んで早めの就寝出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も皆様が快適に過ごせるホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中、口コミへの投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。  HOTEL AZ 愛媛東予店 御山
2022-06-12
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オープン仕立ての為、凄く綺麗で快適でした。何より、1000円引き☆ご飯付きはありがたかったです。唯一一つだけ残念だったのが、ご飯がパサパサしていたことです。人それぞれ好みがあるので難しいとは思いましたが、そこだけが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食の件につきましては、貴重なご意見をもとにサービス向上へ努めてまいります。 今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 豊田
2022-05-28
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

オープニングキャンペーンでお安く泊まれました。 帰宅後の問い合わせにも親切に対応頂きました。 ただ、お風呂にはリンスインシャンプーとボディソープだけ。今時珍しいなぁと思いました。 それとティーバッグが無かったのが残念でした。何を飲めと?


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 HOTEL AZ愛媛東予店は4月29日にオープンをいたしまして、チェーン全体としては86店舗目、四国では7店舗目となります。また、5月末まではオープニングキャンペーンとして1,000円割引を行っておりますので、お得にお泊りいただくことができたかと思います。 客室の備品関しましては、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。ティーバッグにつきましても、不備があったようで重ねてお詫び申し上げます。今後の再発防止に努めてまいります。 今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 HOTEL AZ愛媛東予店 上村
2022-05-07
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

交通の便もよく、朝食も満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-01
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ina1739
60代/男性|171 件のクチコミ

駅近くにあったため、電車利用でも便利でした。 レストランは朝食のみならず、夕食営業があり、飲み放題サービスが選べるのはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
先日は、数あるホテルより当店へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、この度は貴重なお時間の中、温かいお褒めのお言葉を頂戴することができ大変感激致しております。 また次回もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTELAZ愛媛東予店 大西
2025-08-24
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

朝食が6時から開始するのはありがたかったです。肉も魚もおいしかったです。毎朝ヨーグルトを食べているので、ヨーグルトがあるともっとうれしかったです。 部屋は時折電車の音が聞こえましたが、おおむね静かでよく眠れました。 駐車場も十分な台数があったので、停めやすかったです。 機械があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 食事の内容をお褒め頂き大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 村上
2025-07-19
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

悪天候のため急遽連泊となりましたが、職員の皆様の優しいたいおうで、良いリカバリーができました、有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 こちらこそご連泊ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL AZ愛媛東予店 村上
2025-06-09