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HOTEL AZ 愛媛東予店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 愛媛東予店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.26
  • 食事3.62

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-15 17:04:08

車遍路で先月愛媛内子店宿泊時、スタッフの方の接客、部屋、朝食ととても良かった為、系列のホテルに決めました。
駐車場は広く良かったです。
受付の方が朝食時間や朝食場所は当然知っていると思われたのか説明がなかったです。晩御飯には近所の焼き鳥屋で持ち帰り部屋で食べました。その後朝食時間を聞くのを忘れていた事に気が付きましたがわざわざフロントに電話するのも嫌なのでクチコミで見つけました。内子店ではとても丁寧に説明してくださいました。
分かっているようでも説明された方がいいのではと感じました。
次の朝お二人共違う方でとても感じのいい女性でほっとしました。
朝食は取る時、後ろの人に急かされましたが、ゆっくり食事して食事コーヒーもいただきました。
またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2023-05-15 22:05:46

この度せっかく選んでお泊り頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後は教育を改め、どなたにもしっかり説明をする事を徹底致します。

朝食は混み合う時間などもありますが、ゆっくりお食事していただけて何よりです。
貴重なご意見ありがとうございます。

不快な思いをさせてしまったにも関わらずまたご利用していただけるとのお言葉大変嬉しく思います。次回お会いできる時には必ず快くお過ごしいただけますよう努めます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

HOTEL AZ 愛媛東予店 御山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】