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HOTEL AZ 愛媛東予店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 愛媛東予店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.18
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.27
  • 食事3.65
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112件中 101~112件表示

総合1

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 07:17:17

最低ランクで投稿します。
フロントの対応最低
支払いの不備が有りますので、今から支払いしてくださいと
16:00にチェックインしてから6時間後の
夜の22:00にフロントから電話
2泊分クレジット決済、後日3泊分は現地決済でとチェックインの時に伝えていたのですが
フロントの方の対応は領収書はインターネットで・・・・・
こればかり言われておりましたが
何を言っているかさっぱりわかりませんでした。
疲れて休んでいるにも関わらず
連泊で朝・夕方フロントで顔を合わしているのに
なぜ、夜の22;00に支払いの件で起こされるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年06月05日 14:18:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、22:00にお部屋へ電話をするという不手際があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなご不便となることがないよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

重ねてにはなりますが、この度はお休みのところ
お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ご
ざいませんでした。
また、お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうご
ざいます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 19:09:13

フロントの方が 1人しかいない。
お客さんを 待たせすぎる。
客室の数の割に エレベーターが一基しか無い
かなり待たされる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月31日 07:48:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

オープンしたばかりで至らない点も多く、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を元に、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 18:30:49

オープンニングキャンペーン価格は良かったです!今までは別の施設を利用していましたがこれからは毎月泊まらせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月29日 08:27:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

HOTEL AZ愛媛東予店は4月29日にオープンを致しました。5月末まではオープニングキャンペーンとし1,000円割引を行っておりますので、お得にお泊りいただく事ができたかと思います。

お客様のお言葉、大変嬉しくスタッフ一同励みにさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:38:37

オープン仕立ての為、凄く綺麗で快適でした。何より、1000円引き☆ご飯付きはありがたかったです。唯一一つだけ残念だったのが、ご飯がパサパサしていたことです。人それぞれ好みがあるので難しいとは思いましたが、そこだけが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月29日 08:18:17

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食の件につきましては、貴重なご意見をもとにサービス向上へ努めてまいります。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。


HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 17:17:12

オープニングキャンペーンだから泊まりましたが、
通常料金なら少し割高でしょうか
近くに数件ビジネスホテルが有るのですが
何か割引等の魅力があれば次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月23日 12:06:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オープニングキャンペーンとして1,000円割引を行っておりますので、お得にお泊り頂けたかと思います。

しかしながら、料金相当のサービスが出来ず、お客様にはご満足して頂けなかったことに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 17:14:45

福岡の系列店は良く利用しているのですが
今回仕事中に腰を痛めてしまい
フロントの方に枕を一つ余分に貸していただきたいと申し出たところ
規則で貸せないの一点張りでした
数か月前に熊本の同ホテルに宿泊した際に同じく枕をもう一つお願いした所
普通に貸してくれましたが・・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月23日 13:35:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

枕の件につきましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに今後のサービス向上へ努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 19:49:32

部屋用のスリッパで部屋以外の場所へ履いている客が沢山居たので衛生的にどうかと思う!それ以外はいいホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月22日 13:25:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の意見の下、スタッフ一同サービスと環境の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ愛媛東予店 藤岡

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 19:30:09

できたばかりで設備も真新しく、綺麗でした。
朝食はスタンダードな感じで美味しく頂きましたが、飲み物の種類がもう少し有ったら良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月17日 14:36:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

飲み物の種類の件では、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに今後のサービス向上へ努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 14:46:51

朝の食事が早くから始めてくれてるのが大変良かった。内容も無料とは思えない充実したもので満足。またリピートします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月17日 14:32:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食サービスはたくさんのお客様に喜んで頂いております。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みにさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 18:09:12

近隣ホテルを良く利用していましたがこれからはこちらでお世話になると思います。新しくて綺麗だけではなくWi-Fi環境なども良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月17日 14:27:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく、スタッフ一同励みにさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 豊田

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 22:06:47

家族で泊まりました。
朝食の種類がもう少し欲しいと思いました。
昔の壁掛けシャンプーは家族にも不評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月07日 16:52:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、ご宿泊のお客様に無料サービスを行っておりますが、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。客室の備品につきましても、貴重なご意見をもとに今後のサービス向上へ努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ愛媛東予店 上村

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛東予店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 22:03:57

オープニングキャンペーンでお安く泊まれました。
帰宅後の問い合わせにも親切に対応頂きました。
ただ、お風呂にはリンスインシャンプーとボディソープだけ。今時珍しいなぁと思いました。
それとティーバッグが無かったのが残念でした。何を飲めと?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 愛媛東予店 2022年05月07日 17:26:23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

HOTEL AZ愛媛東予店は4月29日にオープンをいたしまして、チェーン全体としては86店舗目、四国では7店舗目となります。また、5月末まではオープニングキャンペーンとして1,000円割引を行っておりますので、お得にお泊りいただくことができたかと思います。
客室の備品関しましては、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。ティーバッグにつきましても、不備があったようで重ねてお詫び申し上げます。今後の再発防止に努めてまいります。

今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

HOTEL AZ愛媛東予店 上村

ご利用の宿泊プラン
☆オープニングキャンペーン 1000円引き☆【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】

112件中 101~112件表示

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