ご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

１階のラウンジがキレイだというお褒めの言葉、ありがとうございます。
たしかに混雑時に手狭になってしまうこともございます。
その際には、他のお客様とスペースをシェアしていただくことになり、ご迷惑をおかけしてしまいますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。
ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。