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ヒロマスホテル寿 浅草のクチコミ・お客さまの声
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怖い思いをしたのでこの評価となりました。(最後に)到着後、他のホテルではスリッパに履き替えるのとエレベーター脇に白い簡易スリッパがあったので「土足でいいのですか?」と聞いたら「いいですよ」とだけ。部屋に着くとほぼ全員白スリッパを使っているようだったので説明するなり、フロントに置いてある注意書きに書いたらいいのにと思いました。(部屋の下にあるようですが私の分はなかったので隣の人が使ったのかな?)大型ロッカーも説明なし。空いていましたが鍵が見当たらないので使いませんでした。(フロントにもらうのかな?)これも説明不足。白スリッパとロッカー以外はフロントでもらえる注意書きに書いてあります。上の方や近くの方が部屋で動くとギシギシ音がするので板の部屋は新鮮だけど心配になりました。夜中と午前4:30頃?に宿泊中のおばあさんなのかドミトリーに入る前のドアをドンドン叩きながら意味不明な言葉と「◯ね!◯ね!」と騒いでいました。カードキーを忘れたのかな?と思いましたが4時の方は本当に怖かったので部屋から出られず…スマホからホテルに電話しましたが誰も出ず…その後声は止み、数分後男性スタッフの声でドミトリー側に「静かにしてもらっていいですか?」と言われました。納得いきません。ドアの向こうのおばあさんしか騒いでないのに。もしおばあさんがこの階の人だったら部屋に入る時、音なり多少独り言なり聞こえると思いますが全く聞こえませんでした。今からチェックアウトですがここにいるうちに書かないといけないような気がするのでこの時間に書きました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。フロントスタッフちゃんと細かい説明してなかった所申し訳ございません。そしてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足していただけるよう、より精進してまいります。 ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
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ヒロマスホテル寿 浅草(東京都)
2.0
投稿日:2023-10-15 05:23:28
ホテル浅草&カプセル(東京都)
投稿日:2016-02-12 21:50:45
4.0
投稿日:2013-10-28 07:53:38
投稿日:2013-04-02 10:11:20
投稿日:2012-09-24 15:22:07
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総合2
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谷川晶さんの ヒロマスホテル寿 浅草 のクチコミ
怖い思いをしたのでこの評価となりました。(最後に)
到着後、他のホテルではスリッパに履き替えるのとエレベーター脇に白い簡易スリッパがあったので「土足でいいのですか?」と聞いたら「いいですよ」とだけ。
部屋に着くとほぼ全員白スリッパを使っているようだったので説明するなり、フロントに置いてある注意書きに書いたらいいのにと思いました。(部屋の下にあるようですが私の分はなかったので隣の人が使ったのかな?)
大型ロッカーも説明なし。空いていましたが鍵が見当たらないので使いませんでした。(フロントにもらうのかな?)これも説明不足。
白スリッパとロッカー以外はフロントでもらえる注意書きに書いてあります。
上の方や近くの方が部屋で動くとギシギシ音がするので板の部屋は新鮮だけど心配になりました。
夜中と午前4:30頃?に宿泊中のおばあさんなのかドミトリーに入る前のドアをドンドン叩きながら意味不明な言葉と「◯ね!◯ね!」と騒いでいました。カードキーを忘れたのかな?と思いましたが4時の方は本当に怖かったので部屋から出られず…スマホからホテルに電話しましたが誰も出ず…
その後声は止み、数分後男性スタッフの声でドミトリー側に「静かにしてもらっていいですか?」と言われました。納得いきません。ドアの向こうのおばあさんしか騒いでないのに。もしおばあさんがこの階の人だったら部屋に入る時、音なり多少独り言なり聞こえると思いますが全く聞こえませんでした。
今からチェックアウトですがここにいるうちに書かないといけないような気がするのでこの時間に書きました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
フロントスタッフちゃんと細かい説明してなかった所申し訳ございません。そしてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足していただけるよう、より精進してまいります。 ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。