楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヒロマスホテル寿 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.10
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

谷川晶さんの ヒロマスホテル寿 浅草 のクチコミ

谷川晶さん [40代/女性] 2023-10-15 05:23:28

怖い思いをしたのでこの評価となりました。(最後に)
到着後、他のホテルではスリッパに履き替えるのとエレベーター脇に白い簡易スリッパがあったので「土足でいいのですか?」と聞いたら「いいですよ」とだけ。
部屋に着くとほぼ全員白スリッパを使っているようだったので説明するなり、フロントに置いてある注意書きに書いたらいいのにと思いました。(部屋の下にあるようですが私の分はなかったので隣の人が使ったのかな?)
大型ロッカーも説明なし。空いていましたが鍵が見当たらないので使いませんでした。(フロントにもらうのかな?)これも説明不足。
白スリッパとロッカー以外はフロントでもらえる注意書きに書いてあります。
上の方や近くの方が部屋で動くとギシギシ音がするので板の部屋は新鮮だけど心配になりました。

夜中と午前4:30頃?に宿泊中のおばあさんなのかドミトリーに入る前のドアをドンドン叩きながら意味不明な言葉と「◯ね!◯ね!」と騒いでいました。カードキーを忘れたのかな?と思いましたが4時の方は本当に怖かったので部屋から出られず…スマホからホテルに電話しましたが誰も出ず…
その後声は止み、数分後男性スタッフの声でドミトリー側に「静かにしてもらっていいですか?」と言われました。納得いきません。ドアの向こうのおばあさんしか騒いでないのに。もしおばあさんがこの階の人だったら部屋に入る時、音なり多少独り言なり聞こえると思いますが全く聞こえませんでした。
今からチェックアウトですがここにいるうちに書かないといけないような気がするのでこの時間に書きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヒロマスホテル寿 浅草 2023-10-30 17:02:07

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
フロントスタッフちゃんと細かい説明してなかった所申し訳ございません。そしてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に満足していただけるよう、より精進してまいります。 ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】蔵前駅より徒歩2分★東京観光へのアクセスは抜群
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】
谷川晶さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ