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ヒロマスホテル蔵 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.35
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.22
  • 食事4.33
宿泊年月
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65件中 21~40件表示

部屋4

旅行好きのアデニンさんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

旅行好きのアデニンさん [20代/女性] 2023年12月10日 16:07:03

・浴室、洗面台
清潔感があって良かったです。洗面台の数が多く、待たずに使えました。シャワーブースは十分な広さがあり、タオルかけがありました。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープもありました。
・荷物について
私はリュックサックで行ったので布団の上に荷物を全て置きましたが、スーツケースの方は部屋の空きスペースに置いていました。取り違え等には注意した方が良いと思います。
・アメニティ
使い捨ての歯ブラシ、スリッパが1人1つもらえます。タオルのレンタルも無料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ショートステイ★19:00~8:00の短時間ご利用でお得に泊まれる♪
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 11:06:53

シャワールームはフロアに2個でしたがスムーズに利用できました
お部屋に洗面台があって便利でした
ドライヤーの吹き出し口とベッド周りの棚にホコリが積もっていたのが気になりましたが、全体的に快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年08月25日 21:00:42

この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご報告していただきましたこと大いに感謝いたします。 お客様の次なるご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】宿泊30日前まで限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム1~2名様(二段ベッド】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:09:44

ネパール人女性スタッフさんの
日本人のみならず世界各地から
のゲストに対する対応が良かっ
た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:06:15

女性のスタッフさんの対応の良さに感服しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 08:04:18

レセプション女性スタッフさんの
愛想が素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 22:49:08

女性スタッフの対応が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年07月13日 09:12:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、女性スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供するため、全スタッフが丁寧かつ迅速な対応を心がけております。特に女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフのトレーニングにも力を入れております。

お褒めの言葉をスタッフに伝え、さらなるモチベーション向上につなげてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

あーたん8539さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

あーたん8539さん [30代/女性] 2023年04月09日 20:40:26

比較的綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:13:20

館内についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるようより良いサービスを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:37:24

外観、内観、新しくて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:22:05

ありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適な空間を提供できるように努めています。
今後もお客様にご満足いただけるように取り組んでまいりますので
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

音去さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

音去さん [50代/女性] 2022年11月30日 19:55:56

大衆演劇のメッカ浅草木馬館で大好きな役者さんの舞台を観た後で一泊お世話になりました。
蔵前駅から直近、浅草駅からもわかりやすいルートで徒歩圏内という立地でアクセスもしやすく、設備も至れり尽くせり整っていて、エレベーターでカードキーをかざさないと降りられないセキュリティ対策で勿論女性専用階には男性が入れないようになっていて安心でした。
一階ラウンジはとても快適でテーブルと椅子席の他、日本らしい土間や大きなモニターのテレビが設置された掘りごたつ的なフリースペースもあり、ベッドフロアにあるシャワールームやお手洗いもとても綺麗で、アメニティも無料でとても充実していました。
ベッド(占有スペース)もセキュリティBOXや折り畳めるテーブルもあり機能的にも二重丸でした。
(電気のスイッチが手前にあるとさらにいいですね)
1階のフリーラウンジには無料のコーヒーマシンもあり、ありがたかったです。
これでこのお値段で一泊させて頂くのは申し訳ないくらいでした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:26:35

素敵なレビューをありがとうございます!
浅草木馬館で素敵な時間を過ごされた後に当施設にお泊まりいただき、お快しい滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

当施設の立地や設備、セキュリティについてご満足いただけたようで、お部屋やラウンジなどの設備に関しても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
無料のアメニティやコーヒーマシンなど、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できていること、私たちも嬉しく思います。
これ以上ないお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 16:48:45

前回利用した際に、チェックインの時間に使い捨てスリッパが補充されておらず説明もなくて困ったということと、洗面所のペーパータオルがずっと切れていて水回りがとても汚れていたと口コミしましたが、どちらもあまり改善されておらず残念でした。

予定の時間通りにチェックインしましたが、やはりスリッパは補充されておらずフロントまで降りてもらいに行きました。

ペーパータオルは翌日の明け方からチェックアウトの時間までずっと空だったので水回りはびしょびしょでした。
トイレットペーパーが切れていて利用できない個室もいくつかありました。

フロア内に時計と全身鏡がないのが少し不便だと思いました。

スタッフさんはとても感じの良い方達で、立地も良いです。

予約時にベッド下段希望と記載しましたが、チェックイン時に上段になりますと言われ残念でしたが仕方ないです。
上段は 階段の1段目が高いので上りづらく滑りやすいですが、気をつけて利用すれば問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:29:36

この度はご利用いただき、また口コミもありがとうございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
スリッパやペーパータオルの補充など、清潔感に関わる部分については特に重要な課題であることを認識しており、スタッフ一同改善に努めます。
また、時計と全身鏡の設置についても検討させていただきます。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ベッドの上下についてのご希望はすべてを承ることが難しいため、ご理解いただければと思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 21:44:01

浅草寺と上野動物園へ旅行に来ました。立地は蔵前駅から近く、コンビニや飲食店にも不便がありませんでした。何と言ってもスカイツリーが間近で見れて、子供も喜んでいました。
ただ、同じ階に若い学生?グループが夜遅くまで賑やかで私も子供も眠れませんでした。運が悪かったのもありますが…部屋でも廊下でも洗面所でも賑やかで、そこだけが残念な点でした。
フロントの方はとても親切で安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:32:47

この度は当ホテルのご利用、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様には立地条件に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スカイツリーが近くにあることで、お子様にも楽しんでいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。

ご滞在中の騒音にお悩みいただいたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在をいただけるよう、騒音についての注意喚起を徹底し、今後このような事態が発生しないよう努めてまいります。

最後に、フロントスタッフが親切で安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム1~6名様(二段ベッド)】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 06:29:09

清潔でとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年10月13日 16:21:40

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の清掃面にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF・素泊まり・館内リニューアル済み・蔵前駅の前
ご利用のお部屋
【【男女共用】デラックスドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 13:31:31

1泊の利用でしたが、ドーミトリー形式なので、寝るだけと割り切ればとてもコスパがいいと思います。
特に良かった点は、
・ホテルの内装と設備(トイレ、シャワー)は新しくて掃除が行き届いている。
・各人のベッドの横ににセーフティボックスがついている。
・1階のフロント横に飲食ができる広い共用スペースがある。
・駅から近く、コンビニや「まいばすけっと」、飲食店も周りに沢山ある。
なお、タオルやアメニティは全くありませんが、シャワー室にシャンプー、リンス、ボディーシャンプーが備え付けてあります。

要望事項としては、洗面所に紙コップを備えて欲しい。歯磨きの時にコップは必須ですがキャンプでもしない限り普通はコップは持って行かないし、ここと同じ形式のホテルにはほとんどの所で紙コップがあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年09月03日 07:33:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
また、コストパフォーマンスや館内の設備、近隣の立地に関しましてお褒めいただき嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台に紙コップがないことにつきましては、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

部屋4

名無し75299836さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

名無し75299836さん [40代/女性] 2022年07月17日 07:48:38

到着したら、大学生が大量にフロントで手続き渋滞。

待ち時間が長すぎ、大学生多すぎて中に入れないところ常連の男性が助けてくれました。

レビュー書くとアメニティ無料ですが、到着してすぐに欲しいんですが。それは仕組み上出来ず、朝になってから書きます。その節を外国の店員に説明するのが厄介そう。

トラブルあっても話すのがやっとの外国人にフロント業務は明らかに客に負担。


部屋は子連れの為、やや高い個室ですが、快適。

キレイな建物ですが、廊下にゴミが放置。店員がゴミ捨てようとして忘れたのが朝になっても放置。


個室がもう少し安ければ文句無しだけど、ドミトリー料金は格安で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月19日 17:07:01

数ある施設より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、当館のスタッフ対応・アメニティサービスの対応につきましては、
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、清掃が行き届いていない点につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様(バス・トイレ共用)】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 15:38:08

冷蔵庫の使い方や、フライパンや鍋を使った後片さない、荷物を共用部に放置等施設の問題ではなく、他の客のマナーに問題がある。
洗濯をしても乾燥しても乾かない、乾かす場所もない。
駅が近く、近くにスーパー、コンビニ飲食店等多くあり、浅草、上野、秋葉原等が近いのは便利

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月11日 13:19:53

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は注意書き等を使いまして、みなさまに快くご利用して頂けます様努めて参ります。
乾燥機に関しましては、今一度機械のチェックなどを実施致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

     ヒロマスホテル蔵    フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】5連泊以上でお得なエコプラン♪ 出張やワーケーションにオススメ◎
ご利用のお部屋
【【男女共用】デラックスドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 23:41:22

立地、スタッフ対応、清潔さ、完璧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月27日 12:15:44

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
完璧と書かれまして大変恐縮でございますが、次回ご利用いただいた時も変わらずお客様にご満足して頂けるよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

joy6744さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

joy6744さん [30代/男性] 2022年05月25日 18:36:21

特に不満なく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月27日 12:12:20

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたようで幸いに存じます。
当ホテルは浅草や、上野、東京駅にも近く、観光に適した立地にございます。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 09:45:10

施設は新しく快適に過ごすことができました。ただ、ドミトリーと洗面所に、それぞれドアがあるはずですが、コロナの影響でドアが開放されており、朝早く長時間ドライヤーを使う方がいますと音で起こされてしまうのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月25日 11:23:59

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお休み頂けるよう努めて参ります。
なにか不都合な点、至らない点がございましたら、フロントへお伝えくださいませ。出来る限り対応させていただきます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 06:48:20

アメニティはいっさいありません。
タオルは200円でした。
セキュリティはないです。
女性専用でも誰でもはいれる状態です。ルームカードもなくビックリしました。ロッカーはないです
安いのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月17日 20:16:49

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は今後の課題とさせて頂き、改善に努めさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

部屋4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 19:31:06

リニューアルという事でお得に宿泊させて頂きました。
3連泊でしたので、シーツの交換は無しとの事でした。(特に問題なかったです)
シーツは既に綺麗に敷かれてあったので助かりました。
タオルはフロントから持っていくので、お忘れなく。
初日使ったシャワーブースには、足ふきマットがなくてびっくりしました。
後で見たら、別ブースにはありました。
ロッカーは無く。寝るポッド内に貴重品入れがあるのみです。
屋上に上がれて、スカイツリーが見えるのは良かったです。
また5月に4泊お世話になります。(4泊となると、一回はシーツ替えて欲しいかも)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月10日 17:05:44

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
足ふきマットの件ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
以後このような状況がないように清掃状況のチェックを心掛けて参ります。
また次回のご来館をお待ちしております。

ヒロマスホテル蔵 フロント

ご利用の宿泊プラン
【◆オープニング記念プラン◆】室数限定 / 期間限定の特別価格で当館をご体験下さい!
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

65件中 21~40件表示

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