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ヒロマスホテル蔵 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.35
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.22
  • 食事4.33
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 12:49:27

(良かった点)
・カウンターでのスタッフさんの説明や雰囲気はとても良かったです。
・女性専用エリアを使用しましたが、水周り、トイレ・シャワー室周りは綺麗に保たれていました。

(不快だった点)
・連泊客がいたからにしても、部屋に入った瞬間「散らかっていて汚い!」って思いました。共有スペース(鏡台)が私物化されていたり、スリッパが散らばっていたりしてました。

・荷物を置く場所が別室に無い為しょうが無いんだろうけど、夜中3時半とかにガサガサ荷物をまとめる音がし始めたりして、思った以上にうるさかったです。

・貴重品を入れるBOXの中に髪の毛やホコリが溜まってたんで、シーツ取り替えるくらいの清掃しかしてないんだろうなぁと思いました。

・11月後半に泊まったけど、部屋がとにかく暑かったです。空調完備されてないんじゃないかってくらいに空気がこもってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年11月26日 08:34:36

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 22:09:20

共有スペースの鏡の前や椅子の上に個人の物と思われる荷物が置いたままになっていました。
どかしたくても、勝手に触るわけにもいかず、不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年11月11日 08:16:25

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 19:33:26

値段の割にはいいホテルですが、外国人が多いため汚れや荷物の散らかりが気になります。
あとは端に寄せて邪魔にならないところにおいてもスリッパを蹴られます。
値段を考えればいい方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月25日 08:51:39

この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご報告していただきましたこと大いに感謝いたします。 お客様の次なるご来訪心よりお待ちしております。
ヒロマスホテル蔵フロントスタッフ

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ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:27:21

ドミトリー的なところを生まれて初めて利用しました。
感想は、思ったより清潔度が高かったです。そしてやはりすぐ近くに人がたくさんいるわけで、ちょっと怖かったです。また深夜まで人が出入りしたり荷物整理したりするので音が気になる方は気にしちゃうかもしれません。

怖く感じたのは外国人の方が多かったのと、通路に荷物がけっこう置いてあるからだと思います。たぶん慣れの問題です。清潔感を高く感じたのは、自分のベッドはもちろん風呂トイレ洗面所あたりです。全く問題ありませんでした。

屋上からの景色は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月11日 15:37:21

この度はヒロマスホテル蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 11:06:53

シャワールームはフロアに2個でしたがスムーズに利用できました
お部屋に洗面台があって便利でした
ドライヤーの吹き出し口とベッド周りの棚にホコリが積もっていたのが気になりましたが、全体的に快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年08月25日 21:00:42

この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご報告していただきましたこと大いに感謝いたします。 お客様の次なるご来訪心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム1~2名様(二段ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 17:18:23

部屋の出入り口が、ベッドと近いので出入り口付近に泊まった時には中々なられなかった。それ以外は可もなく不可もなくといった感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月11日 15:39:19

この度はヒロマスホテル蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 22:49:08

女性スタッフの対応が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年07月13日 09:12:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、女性スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様一人ひとりに心地よい滞在を提供するため、全スタッフが丁寧かつ迅速な対応を心がけております。特に女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフのトレーニングにも力を入れております。

お褒めの言葉をスタッフに伝え、さらなるモチベーション向上につなげてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 12:40:25

働いている皆さん、笑顔で素敵なのですが、責任者みたいな男性が挨拶も何もしません。せっかくいい宿なのにもったいないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年06月01日 09:15:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様によりよいサービスを提供するため、従業員教育を徹底してまいります。
お客様からいただくご意見は貴重で、より一層のサービス向上につながりますので、今後ともご遠慮なくお寄せください。
またの機会に是非、お越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:37:24

外観、内観、新しくて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:22:05

ありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適な空間を提供できるように努めています。
今後もお客様にご満足いただけるように取り組んでまいりますので
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

kuanmingさんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

kuanmingさん [30代/男性] 2023年01月05日 03:38:09

普通のホステルでした。
可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:22:48

お客様のご意見ありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 21:44:01

浅草寺と上野動物園へ旅行に来ました。立地は蔵前駅から近く、コンビニや飲食店にも不便がありませんでした。何と言ってもスカイツリーが間近で見れて、子供も喜んでいました。
ただ、同じ階に若い学生?グループが夜遅くまで賑やかで私も子供も眠れませんでした。運が悪かったのもありますが…部屋でも廊下でも洗面所でも賑やかで、そこだけが残念な点でした。
フロントの方はとても親切で安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:32:47

この度は当ホテルのご利用、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様には立地条件に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スカイツリーが近くにあることで、お子様にも楽しんでいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。

ご滞在中の騒音にお悩みいただいたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在をいただけるよう、騒音についての注意喚起を徹底し、今後このような事態が発生しないよう努めてまいります。

最後に、フロントスタッフが親切で安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム1~6名様(二段ベッド)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 21:11:23

立地と施設、価格は大満足ですが、ニ段ベッドに上がる際の階段が登りにくく危なかった。一段目と二段目の間に取っ手が欲しい。
また寒い日は一段目の方が階段にコートをかけたりするので、その防止としてハンガーラックを設置すると良い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:33:53

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、当ホテルの立地、施設、価格にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、ニ段ベッドに上がる際の階段が登りにくく危険だというご意見をいただき、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、一段目の方が階段にコートをかけることで問題が発生してしまったことにつきましても、ハンガーラックを設置することで解決できる可能性があることをご提案いただき、ありがとうございます。
今後の改善点として、是非検討させていただきます。
お客様のより快適な滞在のために、今後ともより一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 06:29:09

清潔でとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年10月13日 16:21:40

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の清掃面にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

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ご利用のお部屋
【【男女共用】デラックスドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 13:31:31

1泊の利用でしたが、ドーミトリー形式なので、寝るだけと割り切ればとてもコスパがいいと思います。
特に良かった点は、
・ホテルの内装と設備(トイレ、シャワー)は新しくて掃除が行き届いている。
・各人のベッドの横ににセーフティボックスがついている。
・1階のフロント横に飲食ができる広い共用スペースがある。
・駅から近く、コンビニや「まいばすけっと」、飲食店も周りに沢山ある。
なお、タオルやアメニティは全くありませんが、シャワー室にシャンプー、リンス、ボディーシャンプーが備え付けてあります。

要望事項としては、洗面所に紙コップを備えて欲しい。歯磨きの時にコップは必須ですがキャンプでもしない限り普通はコップは持って行かないし、ここと同じ形式のホテルにはほとんどの所で紙コップがあるので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年09月03日 07:33:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
また、コストパフォーマンスや館内の設備、近隣の立地に関しましてお褒めいただき嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台に紙コップがないことにつきましては、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【男女共用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 06:44:00

初めて宿泊しました。場所は駅近でとてもわかりやすく、近辺にもスーパーがあり便利です。
和室の部屋を利用しましたが、少し畳の汚れがありました。
それ以外は満足しています。
部屋に洗面台か付いているのは
とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月19日 17:28:39

当館をお選びいただきありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
当館の立地や設備にご満足していただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、畳の汚れに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様(バス・トイレ共用)】

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名無し75299836さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

名無し75299836さん [40代/女性] 2022年07月17日 07:48:38

到着したら、大学生が大量にフロントで手続き渋滞。

待ち時間が長すぎ、大学生多すぎて中に入れないところ常連の男性が助けてくれました。

レビュー書くとアメニティ無料ですが、到着してすぐに欲しいんですが。それは仕組み上出来ず、朝になってから書きます。その節を外国の店員に説明するのが厄介そう。

トラブルあっても話すのがやっとの外国人にフロント業務は明らかに客に負担。


部屋は子連れの為、やや高い個室ですが、快適。

キレイな建物ですが、廊下にゴミが放置。店員がゴミ捨てようとして忘れたのが朝になっても放置。


個室がもう少し安ければ文句無しだけど、ドミトリー料金は格安で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月19日 17:07:01

数ある施設より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、当館のスタッフ対応・アメニティサービスの対応につきましては、
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、清掃が行き届いていない点につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
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【【禁煙】和室1~2名様(バス・トイレ共用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 17:51:59

立地、ロケーションは隅田川の近くで駅近でとても良かったです。ドミトリーのお部屋がかなり狭く慣れませんでしたが、他にカフェテーブルやキッチン横には大きなテーブル、座敷タイプとテレワークやほっと出来る居場所があって良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月27日 12:07:38

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎできたようで幸いに存じます。
また泊まりたいというお言葉は従業員一同とても
励みになります。
是非機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 09:45:10

施設は新しく快適に過ごすことができました。ただ、ドミトリーと洗面所に、それぞれドアがあるはずですが、コロナの影響でドアが開放されており、朝早く長時間ドライヤーを使う方がいますと音で起こされてしまうのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月25日 11:23:59

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお休み頂けるよう努めて参ります。
なにか不都合な点、至らない点がございましたら、フロントへお伝えくださいませ。出来る限り対応させていただきます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵  フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪(通年)
ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

みお0750さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

みお0750さん [20代/女性] 2022年04月29日 22:29:26

立地もいいですし、リーズナブルで睡眠だけでしたら十分かと思います!教養スペースのトイレ、シャワー、洗面所も数が多く、待つことなく使用できました!女性専用のフロアもあり安心です。

ただ、フロアや貴重品ボックスなどに髪の毛がたくさん落ちており、髪の毛が苦手な私としては、モップを自由に使えるように置いていていただけると、更に良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月30日 18:09:17

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後清掃を徹底し、清潔感のあるお部屋にお客様をお迎えできるよう心掛けて参ります。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵 北山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 13:43:33

新しく、清潔で、女子には嬉しい宿です。無駄がなく、必要な物が揃っていて、コスパが良いのは、リピートしたい。都営大江戸線出口から1分。浅草線へも5分位で、アクセスも良い。羽田の早朝出発に役立った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月13日 09:45:17

この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはこれからも女性に安心してお泊り頂けるよう、努めて参りたいと思っております。
ただいまオープニングキャンペーン中でございますので、非常にリーズナブルな価格でご利用いただくことが可能でございます。
機会がございましたらまたヒロマスホテル蔵をご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ヒロマスホテル蔵   フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【女性専用】ドミトリー1名様】

65件中 21~40件表示

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