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総合3
投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:27:21
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ドミトリー的なところを生まれて初めて利用しました。
感想は、思ったより清潔度が高かったです。そしてやはりすぐ近くに人がたくさんいるわけで、ちょっと怖かったです。また深夜まで人が出入りしたり荷物整理したりするので音が気になる方は気にしちゃうかもしれません。
怖く感じたのは外国人の方が多かったのと、通路に荷物がけっこう置いてあるからだと思います。たぶん慣れの問題です。清潔感を高く感じたのは、自分のベッドはもちろん風呂トイレ洗面所あたりです。全く問題ありませんでした。
屋上からの景色は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月11日 15:37:21
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この度はヒロマスホテル蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★素泊まり★館内リニューアル済み◎蔵前駅A7出口を出てすぐ♪
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】ドミトリー1名様】
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 17:18:23
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部屋の出入り口が、ベッドと近いので出入り口付近に泊まった時には中々なられなかった。それ以外は可もなく不可もなくといった感じだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年10月11日 15:39:19
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この度はヒロマスホテル蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様の貴重なご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
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- 【素泊まり】館内リニューアル済み◎ 蔵前駅A7出口を出て目の前のロケーション♪（通年）
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 21:11:23
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立地と施設、価格は大満足ですが、ニ段ベッドに上がる際の階段が登りにくく危なかった。一段目と二段目の間に取っ手が欲しい。
また寒い日は一段目の方が階段にコートをかけたりするので、その防止としてハンガーラックを設置すると良い気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2023年04月26日 09:33:53
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、当ホテルの立地、施設、価格にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、ニ段ベッドに上がる際の階段が登りにくく危険だというご意見をいただき、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、一段目の方が階段にコートをかけることで問題が発生してしまったことにつきましても、ハンガーラックを設置することで解決できる可能性があることをご提案いただき、ありがとうございます。
今後の改善点として、是非検討させていただきます。
お客様のより快適な滞在のために、今後ともより一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【女性専用】ドミトリー1名様】
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名無し75299836さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 名無し75299836さん [40代/女性] 2022年07月17日 07:48:38
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到着したら、大学生が大量にフロントで手続き渋滞。
待ち時間が長すぎ、大学生多すぎて中に入れないところ常連の男性が助けてくれました。
レビュー書くとアメニティ無料ですが、到着してすぐに欲しいんですが。それは仕組み上出来ず、朝になってから書きます。その節を外国の店員に説明するのが厄介そう。
トラブルあっても話すのがやっとの外国人にフロント業務は明らかに客に負担。
部屋は子連れの為、やや高い個室ですが、快適。
キレイな建物ですが、廊下にゴミが放置。店員がゴミ捨てようとして忘れたのが朝になっても放置。
個室がもう少し安ければ文句無しだけど、ドミトリー料金は格安で良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年07月19日 17:07:01
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数ある施設より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、当館のスタッフ対応・アメニティサービスの対応につきましては、
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、清掃が行き届いていない点につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室1～2名様（バス・トイレ共用）】
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 06:48:20
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アメニティはいっさいありません。
タオルは200円でした。
セキュリティはないです。
女性専用でも誰でもはいれる状態です。ルームカードもなくビックリしました。ロッカーはないです
安いのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年05月17日 20:16:49
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この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は今後の課題とさせて頂き、改善に努めさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ヒロマスホテル蔵 フロント
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:45:49
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共用部分で気になる点がいくつかありました。
１お風呂場のバスマットの替えがなく、前の人が使用していて濡れている
２洗面台に消毒液がなく、衛生面に不安を覚えた
３洗面台付近に自分で床を掃除できるようにクイックルワイパーがあると良いと感じた
４ゴミ箱が小さめで溢れてしまっていた。22時以降から翌10時前までの間に回収なし
５レディースフロアの利用だったが、鍵などはないため誰でも出入りできる状態で防犯上の不安があった
スタッフの方はフロントでしかお会いせずでしたが、対応が良かったのでその分ステイ中の気になる部分が残念に感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月27日 13:28:11
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この度はヒロマスホテル蔵をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
洗面所の消毒液に関しましては、各フロアーの洗面所に設置させていただいておりますが、中身がなくならないよう常に確認させて頂きます。
ゴミに関しましても、お客様に心地よく使用していただけますよう心掛けて参ります。
貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
今後の課題とさせて頂きます。
ヒロマスホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【男女共用】ドミトリー1名様】
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Uuu.さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- Uuu.さん [30代/女性] 2022年04月10日 14:43:17
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お部屋→レディースフロアの利用人数が少なかったので生活音はそこまで音は気になりませんでした。ワガママを云えば…カプセル内がもう少し広かったら良かったです。
風呂→センサー付きの脱衣所でシャワールームのライトが切れていたのか、スイッチを押してもつきませんでした。シャワー中に脱衣所のライトが何度も消えてしまっていたので。何度もセンサーへ手を伸ばしてつけなければならなくて残念でした。
サービス→フロントの方が一人で対応していたので大変そうでした。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月13日 09:49:56
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この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただき誠にありがとうございます。脱衣場のセンサーにつきましては、早急にチェックし、改善致します。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
これからも精進して参ります。
また機会がございましたらヒロマスホテル蔵をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
ヒロマスホテル蔵 フロント
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 22:00:09
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先にチェックインいているのに、後から到着する人の方が部屋が優先なのは、おかしいと思います。用紙がそうなってるからダメだと言われました。隣の部屋にしてくれたら、連泊する予定でした。周りの人は静かでしたが、その隣の部屋の遅く到着した人が3時近く迄うるさくて眠れませんでした。
シャワールームのマットが全て汚いので、替えが無いか聞いたところ、フロントのおじさんが、何かゴソゴソ下をいじっているので、探してくれていると思ったら、用紙を入れていたようで、足が悪いのに立たされたまま無視されていていました。再度聞くと開けたら入ってる！と
どこを開けるのか？不親切過ぎて、何かルールがあるのか聞くと無いと言われ、食事をしていたら、横でゴミの処理をして何度も横を通り、落ち着かず、姉妹にはもう使うなとの事でした。そのだいぶ前には観ているテレビも消され(23時過ぎ)自分がもう観ないからって、勝手すぎます。
本当に不愉快でした。
風呂上りのマットも朝も汚いままでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ヒロマスホテル蔵 浅草 2022年04月01日 12:52:33
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この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
フロントの対応につきましては、従業員教育を徹底し、改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヒロマス蔵 フロント
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投稿者さんの ヒロマスホテル蔵 浅草 のクチコミ
値段の割にはいいホテルですが、外国人が多いため汚れや荷物の散らかりが気になります。
あとは端に寄せて邪魔にならないところにおいてもスリッパを蹴られます。
値段を考えればいい方です。
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この度はヒロマスホテル蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご報告していただきましたこと大いに感謝いたします。 お客様の次なるご来訪心よりお待ちしております。
ヒロマスホテル蔵フロントスタッフ