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ホテル・アンドルームス那覇ポートのクチコミ･お客さまの声
総合1
7/4に#1316に宿泊。部屋に入るとモノスゴイ臭いがした。なんの臭いだろうと思うと…壁のクロスが剥がれている。天井や壁にカビがある。あ、これはカビの臭いだ。フロントに連絡すると別の部屋を用意してくれましたが、夜遅く移動する面倒さ。でも、このモノスゴイ臭いがアサイン可能になっている事は問題である。清掃担当が悪いのかホテル側の判断なのか。チェックアウト時も何の謝罪もない。
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この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご移動も大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の泊まられたお部屋に関しまして、すぐに清掃の担当にも共有し改善に努めております。今後このようなことがないよう改善工事を順番に行なっておりますので、またの機会がございましたら当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ホテル・アンドルームス那覇ポート 高田
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総合1
投稿者さんの ホテル・アンドルームス那覇ポート のクチコミ
7/4に#1316に宿泊。
部屋に入るとモノスゴイ臭いがした。
なんの臭いだろうと思うと…
壁のクロスが剥がれている。
天井や壁にカビがある。
あ、これはカビの臭いだ。
フロントに連絡すると別の部屋を用意してくれましたが、夜遅く移動する面倒さ。
でも、このモノスゴイ臭いがアサイン可能になっている事は問題である。
清掃担当が悪いのかホテル側の判断なのか。
チェックアウト時も何の謝罪もない。
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この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご移動も大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の泊まられたお部屋に関しまして、すぐに清掃の担当にも共有し改善に努めております。
今後このようなことがないよう改善工事を順番に行なっておりますので、またの機会がございましたら当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス那覇ポート 高田