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ホテル・アンドルームス那覇ポート クチコミ・感想・情報

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ホテル・アンドルームス那覇ポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.52
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.38

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル・アンドルームス那覇ポート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-20 12:44:51

7月中旬に3泊泊まりました。簡素ですが綺麗なプール、サウナ、そこにあるドリンク、レンタサイクル、レストランなど設備はバッチリで、このお値段にしては最高でした。
ただ、すべてがカビくさすぎました。部屋全体、シャワールーム、備え付けのタオル、枕カバー、シーツ、布団、、。壁には黒カビが生えていました。
部屋に入って鼻が慣れるまで頭痛がしたほどです。
一泊めは我慢したのですが、さすがに体調が悪くなりそうだったので二泊めにお伝えし、部屋を変えていただけました。
しかし、そこもとてもカビ臭い、、。結局我慢しましたが、他がいいだけに残念すぎました。
部屋に置いておいたものは全てカビ臭くなり、宿泊後に行った温泉で洋服を着た時など、自分がどれだけカビ臭くなってるか気づきました。
帰ってすぐ洗濯をしなければ、家にカビを持ち込んでしまいそうです、、

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・アンドルームス那覇ポート 2023-07-24 07:37:48

この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。プール&サウナ・レンタサイクル・レストラン等をお気に召して頂きとても嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中のお部屋のカビ臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご移動にもお手間を取らせてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の宿泊されたお部屋に関しまして、すぐに清掃の担当にも共有し改善に努めております。
今後このようなことがないよう改善工事を順番に行なっております。この度は、重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様の大事なお声を元に精進して参ります。またの機会がございましたら当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス那覇ポート 新垣

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