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小山国際第一ホテル クチコミ・感想・情報

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小山国際第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.47
  • 食事3.98

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小山国際第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-01-05 00:32:55

正月休みに夫婦で2泊利用させていただきました。二泊目にちょっとしたトラブルがありましたが、おおむね大満足です。立地がよく、夜の食事もホテル周辺にたくさんあります。朝食も、初日は御節料理で二日目は通常の朝食でしたが、手作りの大変おいしいものでした。ただ、朝食時に入り口の近くに座ると冬で気温か低いためか、入り口をあけたままにされていたため下半身が冷える感じがしました。
また駐車場の情報を知りたくホテルに問い合わせの電話をした際に、車高の制限はご存知でしたが、幅、長さの制限はご存知でないようでした。高 2.10m まで幅 1.80m まで長 4.80m まで重量 2.00t までですね。あと、立体駐車場がクレーン式なのか自走式なのかの案内をあらかじめして頂けていると助かります。また楽天からの予約詳細のメールには現在はホテルの従業員の方用に使用されている平地の駐車場がホテル無料駐車場として案内されてきます。 
また利用させていただきます。
PS.
リモコンの電池を長らくチェックされてないようで液漏れしてました。使えはしましたが。。。
(アルカリでなくマンガン電池のほうが液漏れはしませんよ)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
小山国際第一ホテル 2015-01-10 23:01:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中に電気が切れるトラブルがあり、誠にご迷惑をお掛けしました。
並びに、レストランの入り口付近が冷えるとのことですが、今後からはできるかぎり奥のお席からご案内させていただくなど、改善をさせていただければと思っております。申し訳ございませんでした。
ご指摘の駐車場の説明の不足部分ですが、ネット販売サイト上には、説明文を追加させて頂きました。また、ご予約詳細メールに無料駐車場の記載がされていた件ですが、ごちらも修正致しました。
日頃からのさらに設備点検を徹底するよう指導致します。
また、ご利用頂きたいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
この度は、貴重なご意見とご指導いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【23平米】Double room【1~2名様ご利用】GOOD NIGHT Plan 朝食無料
ご利用のお部屋
【■禁煙 ■Double room■【1~2名様ご利用】】