ご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点でございますが、ご説明不足でありご不快な思いをされたとの事、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。現在、禁煙室の希望に関しましては、直接のお電話やご宿泊者名の後に「禁煙」と入力して頂くといったもので対応させて頂いております。
また、プランの中にはクイーンルームや一部のシングルルームで禁煙室の販売がございますので、そちらも併せてご利用頂ければ幸いです。
頂きましたご意見につきましては、今後のプラン作成に取り入れて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。