ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あまりご満足頂けなかったようで、私共と致しましては歯痒いばかりでございます。頂きましたお言葉をばねに、一層の向上に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

先日、御宿泊を頂き誠有難う御座います。今年、7月にリニューアルをさせて戴きました。お客様、皆々様に、広く綺麗なお部屋でゆったりとお泊まり頂き、尚ＤＶＤソフトの無料貸出しも大変喜ばれております。アメニティグッツの件、今後十分検討させていただきたいと思います。また、小山にお越しの際、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同精進してまいりますので、小山へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。宿泊プランを色々ご用意しておりますので、また当地にご用の折には是非ともお待ち申し上げます。

先日のご宿泊、誠にありがとうございました。
レストランにお食事で来られた際、私共スタッフが厨房に居り、お客様のお越しに目が届かず対応が遅れ申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、スタッフに十分注意をし徹底致しました。
是非、小山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
排水が悪かったとの事ですが、大変ご迷惑をお掛け致しました。再度確認し、今後そのようなことがないよう努めて参ります。
また小山にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日は駐車場の件でお手間をとらせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の不手際を二度と繰り返さぬよう、次回からは万全の体制で準備をいたします。
またチェックアウト時に長時間お待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。このご意見を是非とも今後に生かしたいと思います。

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
高評価をいただき大変嬉しく、また、身の引き締まる思いでおります。
リニューアルにおいて部屋の内装を一新し、使い心地の良い部屋を目指してまいりました。ご活用いただければ幸いです。
朝食にでございますが、毎朝手作りのものをご用意しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は国際第一ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

清掃へのご意見を頂きましてありがとうございます。今の清掃スタイルになってからお客様からのご意見は様々で、料金とサービスの充実はホテル運営の重要な課題です。
しかしながら予約時の清掃有無の表示に関しましては、明確に表示して参ります。髭剃りの質も検討させて頂きます。

最後にスタッフへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見とお褒めの言葉を寄せて頂きまして感謝致します。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。

この度は、小山国際第一ホテルにご宿泊を頂戴しまして誠にありがとうございます。
滞在中にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、周囲に高い建物が多くあまり目立たないため大変苦慮しております。より良いご案内を出来る様に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘のございました件ですが、連泊中でもご自由に出入りして頂いてもちろん結構でございます。ただ、清掃途中の場合、客室内が片付いていない場合が多く、お客様をお通しするのは失礼なこともございますので、ルームメイク担当者にすぐ連絡をし、お客様が帰られたことを伝え、速やかに清掃終了するよう指示を出しております。その際、少々ロビーにてお待ちいただくことがございますが、おそらくそのようなご案内が不十分だった為、お客様を不安にさせてしまったものと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後はきちんと状況をご説明し、速やかにお部屋へご案内出来るようスタッフの対応を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
現在、前回出来なかった部分の工事を行なっております。次回も是非、お越し頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用賜わり、誠に有難う御座いました。空調設備につきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
空調設備のエアコンにつきましては、季節に合わせた温度設定を行っておりますが、お客様がご宿泊なさった客室は上記の同じグループの方と同じラインの客室で、当ホテルとしてはメイク終了後、より快適な空間の提供のため、エアコンを稼働しておくサービスを実施しておりますが、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
さっそく原因分析をはじめ、改善出来る箇所から順次取り組んでいきます。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食で和食を召し上がったとの事でお客様のお口に合わず大変申し訳なく、これからもお客様のお口に合うよう厨房スタッフ一同努力をして参りますので、是非これからも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。